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Accélérer le traitement des commandes, améliorer le taux de commandes satisfaites au jour J, réduire les coûts de traitement administratifs et assurer la traçabilité des documents
En environnement BtoB, chaque entreprise cliente émet vers ses fournisseurs ses propres bons de commande, sans s'imposer de contraintes de normalisation, tant sur la forme que dans le remplissage du document. Le fournisseur qui doit assurer la saisie et la gestion de ces commandes doit faire face à l'hétérogénéité des formats et des habitudes de remplissage de ses clients.
Or, la fonction saisie et gestion des commandes constitue l'un des processus clé de l'entreprise : de sa rapidité et de sa fiabilité dépendent l'image de l'entreprise, la satisfaction des clients et le délai moyen de livraison et de facturation. Les nouvelles exigences de conformité aux lois et normes sur la sécurité financière (Sarbanes-Oxley par exemple) requièrent par ailleurs une traçabilité irréprochable des documents au cours de leur traitement.
Dans ce contexte, le maintien de la réactivité et de la qualité du traitement n'est rendu possible qu'au prix de la multiplication de ressources ou de l'automatisation du traitement. La nouvelle solution métier ITESOFT.FreeMind for Orders répond à l'ensemble de ces objectifs car les mécanismes de dématérialisation des documents assortis de l'automatisation du traitement garantissent une réduction drastique des temps et des coûts de saisie, une amélioration de la fiabilité des données intégrées au système d'information et une traçabilité totale des commandes tout au long du processus.
En environnement BtoB, chaque entreprise cliente émet vers ses fournisseurs ses propres bons de commande, sans s'imposer de contraintes de normalisation, tant sur la forme que dans le remplissage du document. Le fournisseur qui doit assurer la saisie et la gestion de ces commandes doit faire face à l'hétérogénéité des formats et des habitudes de remplissage de ses clients.
Or, la fonction saisie et gestion des commandes constitue l'un des processus clé de l'entreprise : de sa rapidité et de sa fiabilité dépendent l'image de l'entreprise, la satisfaction des clients et le délai moyen de livraison et de facturation. Les nouvelles exigences de conformité aux lois et normes sur la sécurité financière (Sarbanes-Oxley par exemple) requièrent par ailleurs une traçabilité irréprochable des documents au cours de leur traitement.
Dans ce contexte, le maintien de la réactivité et de la qualité du traitement n'est rendu possible qu'au prix de la multiplication de ressources ou de l'automatisation du traitement. La nouvelle solution métier ITESOFT.FreeMind for Orders répond à l'ensemble de ces objectifs car les mécanismes de dématérialisation des documents assortis de l'automatisation du traitement garantissent une réduction drastique des temps et des coûts de saisie, une amélioration de la fiabilité des données intégrées au système d'information et une traçabilité totale des commandes tout au long du processus.
ITESOFT.FreeMind for Orders : une approche technologique et fonctionnelle adaptée à l'hétérogénéité des commandes
Conscient de l'importance accordée par ses clients aux gains de productivité et d'efficacité, ITESOFT a intégré au sein de ITESOFT.FreeMind for Orders des innovations technologiques à très fort impact sur l'automatisation du processus.
Une base de connaissances qui capitalise sur l'expérience : le fonctionnement de ITESOFT.FreeMind for Orders repose sur une base de connaissances qui utilise et recense toutes les données clients : identifiants (numéros de téléphone et fax, adresses, numéros clients, noms, …) et comportements spécifiques de remplissage. Cette base de connaissances mémorise également pour chaque client la position et le format des données reconnues pendant les phases de lecture Full-Text et de vidéo-codage. L'enrichissement automatique et progressif de ce capital de connaissances clients, au fur et à mesure de l'utilisation de la solution, permet une amélioration continue de la productivité, automatisant toujours plus les fonctions humaines d'interprétation.
Un traitement exhaustif de la commande : ITESOFT.FreeMind for Orders assure certes l'extraction et la validation automatiques de toutes les données de la commande, mais permet aussi d'en assurer toute la gestion commerciale (conditions de facturation, de règlement, de livraison, ...), facilitant ainsi le pilotage du processus de traitement des commandes et la conformité aux exigences de traçabilité.
Un export des données au format attendu par le système d'information : afin d'homogénéiser et de simplifier l'import des commandes dans votre système d'information, ITESOFT.FreeMind for Orders propose de générer des fichiers de sortie conformes au standard EDI ou aux formats attendus par votre système d'information (JD Edwards, Oracle, PeopleSoft, SAP® …).
« Avec ITESOFT.FreeMind for Orders nous offrons aux grands acteurs du BtoB, tels que ceux de l'industrie pharmaceutique, la solution attendue pour optimiser leur processus clé de traitement des commandes, dans les meilleures conditions de sécurité et de productivité. Gage de qualité et de crédibilité de cette offre, les plus grands laboratoires nous ont déjà accordée leur confiance (ETHICON (Jonhson & Jonhson), Pfizer, BBraun, BSN, …) pour traiter des milliers de commandes quotidiennes au niveau Européen. » déclare Philippe LIJOUR, Directeur Général du Groupe ITESOFT.
Un séminaire de lancement aura lieu le 26 Avril à Paris.
A propos d'ITESOFT
Créé en 1984, ITESOFT est un éditeur européen de solutions d'automatisation du traitement des flux d'information, implanté en Allemagne (ITESOFT Deutschland GmbH, Hambourg), au Royaume-Uni (ITESOFT UK Ltd, Farnham) et en France (Aimargues (30) : Siège social ; Paris : ITESOFT).
Grâce à un savoir-faire unique dans les technologies de reconnaissance de formes et de caractères, ITESOFT équipe plus de 600 clients en Europe dans les secteurs de l'Administration, de l'Assurance, de la Distribution, de la Finance, de l'Industrie, de la Retraite, de la Sécurité Sociale, des Services, de la Vente A Distance, de la Vente Directe...
Ces solutions traitent plus d'un milliard de documents chaque année en vue d'optimiser les processus internes des entreprises, de réduire les coûts et les délais de traitement de leurs documents et d'améliorer la fiabilité des données traitées.
ITESOFT est aujourd'hui leader sur le marché français de la capture et du traitement de documents et un acteur majeur au niveau européen.
CA 2005 Groupe : 16,8 M€ n Effectif 2005 Groupe : 141 personnes.
ITESOFT propose une gamme de solutions pour la dématérialisation, le traitement automatique et la gestion de tous les documents entrants dans l'entreprise : courriers, formulaires (bons de commande, bordereaux...), factures, règlements (chèques, traites...).
Cette gamme s'articule autour de trois lignes de produits :
ITESOFT.FreeMind dédiée à la capture et au traitement automatique de documents, avec :
La mission d'ITESOFT consiste à «développer les technologies et solutions de capture, traitement et gestion des flux d'information qui offrent le meilleur niveau de productivité et de fiabilité.»
La société ITESOFT est cotée sur l'Eurolist d'EURONEXT Paris depuis février 2001 et est membre du segment NextEconomy.
Compartiment C - Code ISIN FR0004026151 - Mnémonique ITE - Reuters : ITFT.LN - Bloomberg : ITES FP
Conscient de l'importance accordée par ses clients aux gains de productivité et d'efficacité, ITESOFT a intégré au sein de ITESOFT.FreeMind for Orders des innovations technologiques à très fort impact sur l'automatisation du processus.
- Lecture full-text et auto-enrichissement continu de la base de connaissances
Une base de connaissances qui capitalise sur l'expérience : le fonctionnement de ITESOFT.FreeMind for Orders repose sur une base de connaissances qui utilise et recense toutes les données clients : identifiants (numéros de téléphone et fax, adresses, numéros clients, noms, …) et comportements spécifiques de remplissage. Cette base de connaissances mémorise également pour chaque client la position et le format des données reconnues pendant les phases de lecture Full-Text et de vidéo-codage. L'enrichissement automatique et progressif de ce capital de connaissances clients, au fur et à mesure de l'utilisation de la solution, permet une amélioration continue de la productivité, automatisant toujours plus les fonctions humaines d'interprétation.
- Couverture fonctionnelle complète, adaptée au processus de gestion des commandes
Un traitement exhaustif de la commande : ITESOFT.FreeMind for Orders assure certes l'extraction et la validation automatiques de toutes les données de la commande, mais permet aussi d'en assurer toute la gestion commerciale (conditions de facturation, de règlement, de livraison, ...), facilitant ainsi le pilotage du processus de traitement des commandes et la conformité aux exigences de traçabilité.
Un export des données au format attendu par le système d'information : afin d'homogénéiser et de simplifier l'import des commandes dans votre système d'information, ITESOFT.FreeMind for Orders propose de générer des fichiers de sortie conformes au standard EDI ou aux formats attendus par votre système d'information (JD Edwards, Oracle, PeopleSoft, SAP® …).
« Avec ITESOFT.FreeMind for Orders nous offrons aux grands acteurs du BtoB, tels que ceux de l'industrie pharmaceutique, la solution attendue pour optimiser leur processus clé de traitement des commandes, dans les meilleures conditions de sécurité et de productivité. Gage de qualité et de crédibilité de cette offre, les plus grands laboratoires nous ont déjà accordée leur confiance (ETHICON (Jonhson & Jonhson), Pfizer, BBraun, BSN, …) pour traiter des milliers de commandes quotidiennes au niveau Européen. » déclare Philippe LIJOUR, Directeur Général du Groupe ITESOFT.
Un séminaire de lancement aura lieu le 26 Avril à Paris.
A propos d'ITESOFT
Créé en 1984, ITESOFT est un éditeur européen de solutions d'automatisation du traitement des flux d'information, implanté en Allemagne (ITESOFT Deutschland GmbH, Hambourg), au Royaume-Uni (ITESOFT UK Ltd, Farnham) et en France (Aimargues (30) : Siège social ; Paris : ITESOFT).
Grâce à un savoir-faire unique dans les technologies de reconnaissance de formes et de caractères, ITESOFT équipe plus de 600 clients en Europe dans les secteurs de l'Administration, de l'Assurance, de la Distribution, de la Finance, de l'Industrie, de la Retraite, de la Sécurité Sociale, des Services, de la Vente A Distance, de la Vente Directe...
Ces solutions traitent plus d'un milliard de documents chaque année en vue d'optimiser les processus internes des entreprises, de réduire les coûts et les délais de traitement de leurs documents et d'améliorer la fiabilité des données traitées.
ITESOFT est aujourd'hui leader sur le marché français de la capture et du traitement de documents et un acteur majeur au niveau européen.
CA 2005 Groupe : 16,8 M€ n Effectif 2005 Groupe : 141 personnes.
ITESOFT propose une gamme de solutions pour la dématérialisation, le traitement automatique et la gestion de tous les documents entrants dans l'entreprise : courriers, formulaires (bons de commande, bordereaux...), factures, règlements (chèques, traites...).
Cette gamme s'articule autour de trois lignes de produits :
ITESOFT.FreeMind dédiée à la capture et au traitement automatique de documents, avec :
- ITESOFT.FreeMind Enterprise pour la capture, le tri et la distribution de tous les flux entrants,
- ITESOFT.FreeMind for Business pour tous les documents,
- ITESOFT.FreeMind for Invoices pour les factures fournisseurs,
- ITESOFT.FreeMind for Orders pour les bons de commande BtoB.
- ITESOFT.Share dédiée à la gestion électronique de contenu et au workflow.
- ITESOFT.iSpid dédiée au traitement automatique des moyens de paiement.
La mission d'ITESOFT consiste à «développer les technologies et solutions de capture, traitement et gestion des flux d'information qui offrent le meilleur niveau de productivité et de fiabilité.»
La société ITESOFT est cotée sur l'Eurolist d'EURONEXT Paris depuis février 2001 et est membre du segment NextEconomy.
Compartiment C - Code ISIN FR0004026151 - Mnémonique ITE - Reuters : ITFT.LN - Bloomberg : ITES FP
