Grâce à ce jalon, Deloitte dépasse tous ses concurrents dans la catégorie de services professionnels privés et devient le leader du marché en fonction du son revenu et de son effectif. À la fin de l'année fiscale, le 31 mai 2010, Deloitte comptait un revenu total, tous cabinets membres inclus, de 26,578 milliards USD (26,6M USD) et employait environ 170 000 personnes à travers le monde, y compris près de 35 pour cent dans les marchés prioritaires.

<< Lorsque Deloitte Haskins & Sells et Touche Ross & Co. ont fusionné en 1989 pour former notre organisation actuelle, nous étions la plus petite partie de ce qui était à l'époque le Big Eight. Au fil des années, notre but n'était jamais d'être la plus importante -- nous avons toujours visé à être les meilleurs, à être la norme d'excellence >>, indique Jim Quigley, PDG mondial de DTTL. << Les professionnels de Deloitte ont poursuivi cet objectif en offrant invariablement un service de haute qualité et de niveau mondial à leurs clients, et en démontrant une forte priorité envers des pratiques d'affaires responsables. Leur engagement et leur dévouement à vivre une culture basée sur nos valeurs a transformé Deloitte en la première organisation au monde en matière de services professionnels privés. Ceci représente un tournant dans nos annales. >>

Au fil des années, Deloitte a constamment réduit l'écart et accru son avance sur ses principaux concurrents. Deloitte a même été l'organisation de services professionnels privés dont la croissance a été la plus rapide au cours des dernières cinq années, en fonction des revenus totaux parmi les Grands Quatre. Pendant la période allant de 2005 à 2009, Deloitte a dépassé ses pairs de 2,7 à 3,3 pour cent par an. L'organisation a atteint sa position de leader grâce à un enchaînement de croissance interne, d'acquisitions stratégiques, de priorité sur la qualité et d'investissements audacieux sur des marchés prioritaires et émergeants.

Répartition des investissements
Afin de maintenir sa vitesse de croissance, DTTL et ses cabinets membres ont réservé plus d'un milliards de dollars américains aux investissements stratégiques sur cinq ans. Ceci comprend des investissements dans de nouveaux services innovants et dans des offres multidisciplinaires afin d'élargir les capacités à servir les clients sur les marchés prioritaires et les marchés émergeants, d'engager de nouveaux talents et de développer les capacités de l'effectif Deloitte à travers le monde.

Les points forts de ces investissements sont notés ci-dessous :

- Plus de 500 millions USD pour les marchés prioritaires : le Brésil, la Chine, l'Inde, le Japon, le Moyen Orient, la Russie et l'Asie du Sud-Est ainsi qu'un nombre de pays européens.
- Environ 400 millions USD pour le développement des capacités de l'effectif Deloitte à travers le réseau mondial de l'organisation afin de soutenir les besoins des clients dans ce paysage en évolution. Ceci comprend un investissement de 300 millions USD de Deloitte U.S. dans Deloitte University, un établissement d'enseignement et de développement de pointe qui ouvrira près de Dallas au Texas en 2011. En outre, Deloitte prévoit de recruter plus de 250 000 personnes dans le courant des cinq prochaines années.
- Plus de 100 millions USD dans la nouvelle stratégie d'affaires et d'activités à travers l'organisation de Deloitte, << As One >>. La stratégie << As One >> est conçue pour répondre aux besoins de plus en plus complexes des clients et pour améliorer la capacité du réseau des cabinets membres à offrir des services homogènes, de niveau international par-dessus les frontières géographiques et sectorielles.
- Plus de 300 millions USD dans Deloitte Audit. L'audit est un élément fondamental du portefeuille du réseau des cabinets membres et l'organisation continue à donner de la priorité aux fonds d'investissement pour l'amélioration de la qualité, de la technologie et de la méthodologie de l'audit en réponse à la réglementation ainsi qu'aux facteurs économiques et autres qui influencent la profession.

D'autres investissements seront réservés à des programmes de formation et de développement des partenaires des cabinets membres.

<< Alors que le marché mondial évolue et que le paysage des affaires continue à se redéfinir, Deloitte se concentre à bâtir l'importance et l'ampleur nécessaires pour faire face aux défis plus difficiles de ses clients et à accompagner ses clients dans la capitalisation des opportunités d'affaires émergentes >>, déclare Manoj Singh, administrateur délégué international, opérations DTTL.

La nouvelle stratégie << As One >> se concentrera à renforcer la présence et l'importance de Deloitte en portant une attention particulière aux marchés prioritaires et en s'engageant envers une exécution des activités sans frontière. Une grande partie de l'investissement << As One >> ira dans l'extension des capacités de service à la clientèle des cabinets membres, y compris l'amélioration des modèles de livraison à travers la technologie, l'expansion et le développement des offres sur le marché international (par ex. les analytiques), et l'identification d'opportunités d'affaires innovatrices. La stratégie << As One >> se concentrera également sur le développement des marchés croissants prioritaires et stratégiques de Deloitte, y compris la Chine et l'Inde.

<< La vraie puissance de la stratégie de Deloitte << As One >> se révèle lorsque les cabinets membres rassemblent leur savoir-faire et travaillent en équipe par-dessus les frontières afin d'offrir une expérience de service au client qui est imbattable >>, déclare John Connolly, président du Conseil de DTTL et PDG de Deloitte Royaume Uni. << << As One >> est un différenciateur ; il rassemble notre effectif de par le monde qui opère sous le nom de Deloitte >>.

DTTL publiera aujourd'hui sa revue annuelle 2010 ( deloitte.com/2010annualreview), << Reaching new heights, As One >> qui montre les jalons qu'a atteints DTTL et ses cabinets membres cette année. La revue annuelle fournit également des illustrations et des études de cas de l'engagement inébranlable de l'organisation envers les clients, l'effectif et les communautés de ses cabinets clients.

<< La vision, la forte culture internationale et les valeurs partagées de Deloitte restent inchangées >>, déclare Monsieur Quigley. << Ces éléments nous ont amenés où nous sommes aujourd'hui -- à la position de chef de file -- et ils resteront la source de notre succès à l'avenir. Grâce aux 170 000 professionnels de Deloitte qui travaillent << comme un >>, j'ai confiance que nous continuerons à accroître nos affaires et à nous rapprocher de notre vision qui est d'être la norme d'excellence et le premier choix des clients et du talent les plus estimés. >>

À propos de Deloitte
Deloitte fait référence à un ou plusieurs cabinets membres de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, société de droit anglais (<< private company limited by guarantee >>) et a son réseau de cabinets membres constitués en entités indépendantes et juridiquement distinctes.
Deloitte fournit des services professionnels dans les domaines de l'audit, de la fiscalité, du consulting et du financial advisory, à ses clients des secteurs public ou privé, de toutes tailles et de toutes activités. Fort d'un réseau de cabinets membres dans plus de 140 pays, Deloitte allie des compétences de niveau international à des expertises locales pointues, afin d'accompagner ses clients dans leur développement partout où ils opèrent. Nos 170 000 professionnels sont animés par un objectif commun, faire de Deloitte la référence en matière d'excellence de service.

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