Plaidoyer pour le Coaching RSE du Dirigeant

Les difficultés du dirigeant d’entreprise dans la mise en place de la RSE ainsi que les obstacles auxquels ils se trouve confronté, sont souvent imputés à son déficit de leadership, d’engagement éthique ou d’implication personnelle, plus rarement à sa méconnaissance de la démarche. Celle-ci est pourtant réelle, voire centrale.

Ce n’est pas offenser le dirigeant que de dire que la RSE n’est pas son cœur de métier, ni son champ d’expertise, encore moins son centre d’intérêt principal.

Modèle économique

Si l’on ajoute à cela que la RSE a pour vocation d’opérer une rupture du business modèle, de proposer un cadre méthodologique pour le réinventer, voire de faire émerger un nouveau paradigme c’est à dire un courant de pensée, une représentation du monde afin d’appréhender sa complexité, et de répondre aux attentes des parties prenantes internes et externes, on mesure son degré d’incompréhension et les résistances actives ou passives qu’il est susceptible d’opposer.

La RSE remplit une fonction « heuristique » – terme de méthodologie scientifique désignant tous les outils intellectuels, procédés et, plus généralement, toutes les démarches favorisant la découverte – permettant de structurer les activités humaines et économiques, ainsi que nos savoirs et savoir-faire.

Pour beaucoup de dirigeants, la RSE est un continent quasi inconnu. On a beau leur affirmer que la RSE n’est pas un nouveau modèle de gestion, encore moins un simple outil, ni encore un dossier à traiter parmi d’autres, mais un modèle économique performant, une nouvelle façon d’aborder la pratique des affaires. Rien n’y fera.

Tant qu’ils ne l’auront pas appréhendée, côtoyée et expérimentée personnellement, leur méfiance et prudence resteront inébranlables et leurs résistances ne bougeront pas d’un iota.

Comportement éthique

Le comportement éthique dans la conduite des affaires étant la finalité de la RSE, le dirigeant est appelé à en maîtriser les principes et valeurs clés; la performance de l’entreprise responsable à reconsidérer ses fondamentaux ; et l’entreprise à resituer son rôle et sa place au sein de son territoire et de ses communautés, locale, régionale et internationale.

Le coaching RSE vise à permettre au dirigeant de se familiariser avec ses thématiques, ses éléments de langage et son jargon technique. Au-delà, il vise à mettre en œuvre une stratégie de conduite de changement et d’adaptation au changement.

Questionnements légitimes

S’engager dans une démarche RSE n’est pas une simple décision, mais une chaîne décisionnelle, un projet s’inscrivant dans la durée et impactant toute l’organisation. Soit un long parcours qui doit tenir compte des principes sous-tendus par la RSE. Sachant que ce parcours est en soi aussi important que la décision de s’y engager.

Le coaching RSE du dirigeant doit l’aider à mener ses propres réflexions, à trouver ses marques, à s’exercer et articuler des réponses tangibles à ses questionnements légitimes, parmi lesquels :

Quels outils ou moyens pratiques permettent d’ancrer la RSE dans la culture organisationnelle ? Lesquels de ces outils et moyens pratiques sont les plus efficaces pour mon entreprise ? Comment atteindre des objectifs de compétitivité par des stratégies d’innovation axées sur la RSE ? Comment mesurer les progrès de la mise en œuvre de la démarche ? Faut-il prendre des mesures à court ou à long terme ? Peut-on concilier mesures à court et à long terme afin de maximiser la chaîne de valeur de l’entreprise ?

Sans cette appropriation, le dirigeant n’a pas d’autres choix que l’hésitation, l’inertie, pire le renoncement. Le dirigeant d’entreprise ne craint pas la prise de risques, c’est son quotidien, sa charge et son métier. II craint l’aventure.

Constant Calvo, Directeur associé ADHERE RH
http://blog.adhere-rh.com

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