Selon stocklytics.com, Paypal a vu sa base d'utilisateurs croitre de manière continue depuis des années et ce, grâce au nombre croissant d'entreprises et de consommateurs à la recherche d'un moyen de paiement alternatif pour les paiements internationaux. Statista et les données officielles de l'entreprise montrent que le nombre d'utilisateurs actifs de PayPal a presque quadruplé entre 2010 et 2020, passant de 84 millions à 325 millions. Et malgré, l'augmentation provoquée par la crise Covid-19 et le boom des paiements en ligne, la base d'utilisateurs de Paypal a continué de croître même après 2020.

Fin 2022, le fournisseur de paiement comptait 435 millions d'utilisateurs, le nombre le plus élevé de son histoire. Cependant, les choses ont changé l’année dernière, avec de plus en plus de personnes désactivant leur compte PayPal.
Les statistiques montrent que PayPal a perdu quatre millions d'utilisateurs actifs au premier semestre 2023 et que la tendance négative s'est poursuivie tout au long de l'année. Les six mois suivants ont fait perdre quatre millions d'utilisateurs supplémentaires, portant la perte totale à huit millions.
Bien que la base d'utilisateurs actifs de PayPal ait rebondi au premier trimestre 2024, ajoutant un million d'utilisateurs, la baisse totale d'une année sur l'autre reste à sept millions.

Malgré la perte de sept millions d'utilisateurs, le volume total des paiements de PayPal a bondi de près de 14 % d'une année sur l'autre. Au premier trimestre, le volume des paiements de l'entreprise a atteint 403,8 milliards de dollars, contre 354,5 milliards de dollars déclarés au cours des trois premiers mois de 2023.

Le déclin de la base d'utilisateurs et les craintes que l'entrée de Google et d'Apple dans les paiements numériques ont eu un impact significatif sur les actions de la société, qui ont connu des difficultés tout au long de l'année dernière. Bien que le cours de l'action PayPal ait rebondi cette année, augmentant d'environ 5 % depuis le début de l'année, son rendement sur cinq ans est toujours dans le rouge.

En supposant qu’un investisseur ait acheté pour 10 000 $ d’actions PayPal il y a cinq ans, il serait désormais confronté à une perte de plus de 43 % sur son investissement. Mais ce qui est encore plus inquiétant, c'est que PayPal est le seul géant des paiements à afficher un rendement boursier négatif sur cinq ans.

Analyse par Stocklytics