La gestion des liquidités, ou Currency Management, est une fonction de la gestion de la chaîne d’approvisionnement qui prévoit et optimise les futurs réapprovisionnements en liquide grâce à une analyse de l’historique d’utilisation des liquidités.

L’approche souple à trois niveaux de NCR couvre à la fois l’exécution simple du processus de commande de liquidités et la restructuration des programmes de réapprovisionnement basée sur l’analyse minutieuse de l’historique d’utilisation des liquidités. Ce service a permis de réduire de 10 à 25% le volume d’argent liquide circulant dans le réseau des GAB. Grâce à une évaluation méticuleuse des heures de pointe, des évènements futurs et des tendances des utilisateurs, NCR est capable d’optimiser l’efficacité de la gestion des liquidités et, si besoin est, de superviser tout le processus pour le client.

Grâce à ce programme, et donc à une efficacité opérationnelle améliorée ainsi qu’à une réduction considérable des coûts qui y sont associés – notamment une utilisation plus intelligente des liquidités disponibles – les clients de NCR pourront ainsi réaliser des économies considérables et récurrentes. L’expérience et les recherches effectuées par NCR auprès de ses clients des institutions financières ont montré que les économies réalisées grâce à ce service se situaient dans une fourchette allant de $500 à $2.000 par GAB et par an.

Ted Murphy, responsable du canal des GAB de la Banque Royale du Canada, déclare :« A la BRC, un des points-clé de notre stratégie consiste à s’assurer que nos GAB sont disponibles et prêts à distribuer de l’argent au moment où un client en a besoin. Un autre point-clé consiste à s’assurer que tous les processus des GAB fonctionnent le plus efficacement et le plus économiquement possible. Le fait d’utiliser les services de gestion des liquidités de NCR depuis sept ans nous a permis d’atteindre ces deux objectifs stratégiques. NCR est à même de prévoir avec précision les besoins des utilisateurs, et au final nos GAB sont donc plus disponibles. De plus, de notre point de vue, les gains en efficacité et les économies réalisées par notre institution justifient pleinement l’utilisation de ce service ».

John Di Leo, vice-président des services clients des solutions financières, explique que « Les frais engendrés par la gestion des liquidités comptent parmi les coûts les plus importants du canal des GAB. L’équilibre optimum est une cible dynamique et mobile – le trouver est un vrai défi. Grâce à l’offre de gestion des liquidités à trois niveaux de NCR, les clients dispose de la souplesse de choix du bon niveau de service qui répondra à leur environnement commercial et leur permettra d’optimiser leurs économies. »

La gestion des liquidités (Currency Management) fait partie de l’offre de services de Managed Services interdépendants offerte par NCR. Depuis plus de sept ans, NCR fournit des Services gérés (Managed Services) de gestion et d’entretien des équipements, des logiciels, des liquidités, des acquis et de la productivité à ses clients des institutions financières dans des pays comme l’Inde, où l’acquisition d’un GAB s’accompagne fréquemment de la fourniture de services de bout en bout. Ceci peut aller de la sélection et la conception d’un site aux services d’installation et d’entretien, à la formation, la signalétique et tous les principaux besoins auxiliaires, tels que la gestion des liquidités et d’autres aspects clés du fonctionnement du réseau des GAB. La nouvelle offre de gestion des liquidités sur trois niveaux de NCR couvre non seulement le réapprovisionnement des liquidités mais aussi les autres niveaux que sont l’analyse et la gestion de la chaîne d’approvisionnement.

À propos de NCR Corporation
NCR Corporation (NYSE : NCR) est l'une des plus importantes sociétés technologiques au monde qui aide les entreprises à interagir avec leurs clients. Les solutions d’assistance à la relation client et libre-service de NCR, ainsi que ses services complets d'assistance, répondent aux besoins des entreprises de la grande distribution, de la finance, du tourisme, de la santé, de l'accueil, du jeu et du secteur public dans plus de 100 pays. NCR a son siège social à Dayton dans l'Ohio.
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