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Avant de partir :
1- Vérifiez que vous saurez comment joindre votre banque en cas de problème à l'étranger. Notez également, séparément de votre portefeuille, les numéros de téléphone utiles pour faire opposition, le numéro à 16 chiffres qui figure sur la carte, ainsi que les contacts des services d'assistance qui sont inclus dans certains moyens de paiement.
2- Pour des paiements à distance vers l'étranger, comme une réservation d'hôtel ou une location de voiture, utilisez votre carte bancaire, avec laquelle vous bénéficiez d'assurances dans certains cas.
3- Si le paiement par carte n'est pas possible, pensez au virement, très sûr. Lorsqu'il s'agit d'une transaction en euro au sein de l'Union européenne, le virement s'effectue au même prix qu'en France si vous fournissez les codes BIC et IBAN (1) du destinataire.
4- Assurez-vous auprès de votre banque que le pays de destination accepte largement les cartes. Vérifiez que votre carte est d'un modèle international, et qu'elle ne viendra pas à expiration durant les vacances (demandez au besoin un renouvellement anticipé). Assurez-vous également que les plafonds de retrait et de paiement sont suffisants ; dans le cas contraire, demandez à votre banque un relèvement temporaire des plafonds.
5- Dans les pays où la carte est peu utilisée, pensez aux chèques de voyage. Ils sont remboursés en cas de vol ou de perte, et sont largement acceptés.
Notez séparément les numéros de chèque pour faire opposition plus facilement en cas de besoin.
6- En dehors de la zone euro, munissez-vous d'un minimum de devises du pays de destination, afin de payer les premières dépenses (taxi…). Renseignez-vous avant de partir sur les conditions dans lesquelles vous pourrez, une fois sur place, retirer des espèces en monnaie locale.
Sur place :
1- Dans la mesure du possible, privilégiez la carte bancaire pour régler vos dépenses : c'est le moyen le plus simple et le plus économique.
2- Lors d'un paiement chez un commerçant, ne perdez jamais votre carte de vue.
3- Ne communiquez le code secret de votre carte à personne, pas même à la banque ou à la police.
4- Conservez le ticket (facturette) jusqu'à ce que l'opération soit débitée, et vérifiez le montant prélevé sur votre relevé de compte. En cas d'anomalie, signalez-la rapidement par écrit à votre banque (vous avez un délai de 70 jours).
5- Même dans la zone euro, le chèque n'est pas adapté aux paiements à l'étranger : il est rarement accepté par les commerçants ; en outre, l'encaissement peut être long et coûteux.
6- Si vous consultez vos comptes bancaires sur Internet, dans un cybercafé ou sur une borne publique, une prudence particulière s'impose. Vérifiez l'environnement, ne mémorisez pas le mot de passe, même si l'ordinateur vous le propose, utilisez le bouton de déconnexion du site de la banque dès que vous avez terminé, et effacez l'historique des pages consultées dans le navigateur.
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(1) Coordonnées bancaires précises du destinataire, qui figurent sur les relevés d'identité bancaire. Elles permettent d'automatiser le virement.
Laurent Leloup
1- Vérifiez que vous saurez comment joindre votre banque en cas de problème à l'étranger. Notez également, séparément de votre portefeuille, les numéros de téléphone utiles pour faire opposition, le numéro à 16 chiffres qui figure sur la carte, ainsi que les contacts des services d'assistance qui sont inclus dans certains moyens de paiement.
2- Pour des paiements à distance vers l'étranger, comme une réservation d'hôtel ou une location de voiture, utilisez votre carte bancaire, avec laquelle vous bénéficiez d'assurances dans certains cas.
3- Si le paiement par carte n'est pas possible, pensez au virement, très sûr. Lorsqu'il s'agit d'une transaction en euro au sein de l'Union européenne, le virement s'effectue au même prix qu'en France si vous fournissez les codes BIC et IBAN (1) du destinataire.
4- Assurez-vous auprès de votre banque que le pays de destination accepte largement les cartes. Vérifiez que votre carte est d'un modèle international, et qu'elle ne viendra pas à expiration durant les vacances (demandez au besoin un renouvellement anticipé). Assurez-vous également que les plafonds de retrait et de paiement sont suffisants ; dans le cas contraire, demandez à votre banque un relèvement temporaire des plafonds.
5- Dans les pays où la carte est peu utilisée, pensez aux chèques de voyage. Ils sont remboursés en cas de vol ou de perte, et sont largement acceptés.
Notez séparément les numéros de chèque pour faire opposition plus facilement en cas de besoin.
6- En dehors de la zone euro, munissez-vous d'un minimum de devises du pays de destination, afin de payer les premières dépenses (taxi…). Renseignez-vous avant de partir sur les conditions dans lesquelles vous pourrez, une fois sur place, retirer des espèces en monnaie locale.
Sur place :
1- Dans la mesure du possible, privilégiez la carte bancaire pour régler vos dépenses : c'est le moyen le plus simple et le plus économique.
2- Lors d'un paiement chez un commerçant, ne perdez jamais votre carte de vue.
3- Ne communiquez le code secret de votre carte à personne, pas même à la banque ou à la police.
4- Conservez le ticket (facturette) jusqu'à ce que l'opération soit débitée, et vérifiez le montant prélevé sur votre relevé de compte. En cas d'anomalie, signalez-la rapidement par écrit à votre banque (vous avez un délai de 70 jours).
5- Même dans la zone euro, le chèque n'est pas adapté aux paiements à l'étranger : il est rarement accepté par les commerçants ; en outre, l'encaissement peut être long et coûteux.
6- Si vous consultez vos comptes bancaires sur Internet, dans un cybercafé ou sur une borne publique, une prudence particulière s'impose. Vérifiez l'environnement, ne mémorisez pas le mot de passe, même si l'ordinateur vous le propose, utilisez le bouton de déconnexion du site de la banque dès que vous avez terminé, et effacez l'historique des pages consultées dans le navigateur.
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(1) Coordonnées bancaires précises du destinataire, qui figurent sur les relevés d'identité bancaire. Elles permettent d'automatiser le virement.
Laurent Leloup
