Les nouvelles solutions Livelink ECM – Supplier Information Management et Livelink ECM – Employee Information Management appartiennent à la suite de solutions métier d’Open Text conçues pour fonctionner avec l’environnement SAP. Ce portefeuille toujours plus important de solutions délivre du contenu intégré aux autres données et applications métier, éliminant ainsi les silos d’informations. Open Text a lancé plus tôt dans l’année Livelink ECM – Customer Information Management (CIM), une solution offrant une vue complète sur l’ensemble des contenus et données liés aux clients. L’une des caractéristiques clés de ces solutions est leur intégration aux environnements de postes clients utilisés dans la plupart des entreprises, comme SAP GUI, SAP NetWeaver Portal et Microsoft Office. CIM est également une Microsoft Office Business Application (OBA).

“ Notre famille de solutions type 360° assemble le contenu issu de différentes applications SAP et d’autres sources, et le rend disponible à travers l’interface utilisateur qui convient à une large communauté d’utilisateurs”, explique Patrick Barnert, VP for SAP Applications, Open Text. “Ces applications augmentent considérablement la productivité en mettant entre les mains des utilisateurs les informations appropriées et complètes au moment où ils en ont besoin, dans le cadre de leur environnement de travail habituel. Ces solutions prêtes à l’emploi sont issues de nos relations privilégiées avec SAP AG et Microsoft, couplées à notre forte expertise en matière de gestion de contenu d’entreprise”.

Livelink ECM – Supplier Information Management
Livelink ECM – Supplier Information Management (SIM) fournit une vue à 360° sur les documents et données liées aux fournisseurs et aux achats, qu’ils soient contenus dans les applications SAP ERP ou SAP SRM (SAP Supplier Relationship Management). Il associe les informations contenues dans les applications SAP avec des documents et autres contenus extérieurs, pour optimiser les processus d’approbation des commandes permettant ainsi aux employés et managers de prendre de meilleures décisions plus rapidement. Cette solution assemble le contenu issu de différentes sources telles que les emails ou les répertoires de documents, consolide les résultats et les affiche dans l’interface choisie, incluant SAP GUI, Microsoft Office ou SAP NetWeaver Portal.

Avec SIM, tous les contenus relatifs aux achats sont disponibles en un simple click. La nécessité de naviguer sur de multiples référentiels pour récupérer de multiples documents est donc éliminée et les personnes concernées sont impliquées, selon une logique métier et en fonction de leurs rôles, prédéterminés dans un scénario spécifique. Des scénarii basés sur les meilleures pratiques en matière d’automatisation de l’approvisionnement liés aux processus métier sont définis dans cette solution. Cela permet un temps de traitement plus rapide et plus économique, tout en répondant aux exigences de traçabilité nécessitées par les audits financiers. Livelink ECM – Supplier Information Management est d’ores et déjà disponible.
www.opentext.com/sim

Livelink ECM – Employee Information Management
La solution Livelink ECM – Employee Information Management (EIM) d’Open Text fournit aux départements ressources humaines une solution complète qui élimine la recherche manuelle de documents et supporte la solution SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM). En utilisant la solution EIM, tous les documents non structurés concernant les employés et les candidatures pour un poste à pourvoir, les données originales et documents sur le personnel sont stockés dans des dossiers électroniques virtuels avec des vues dynamiques, et les informations sont immédiatement disponibles. Cela garantit que les différents processus et activités sont réalisés facilement et rapidement. De par le fait que les fonctionnalités d’EIM peuvent être utilisées via SAP GUI ou SAP NetWeaver Portal, les services des ressources humaines peuvent commencer à utiliser rapidement la solution, avec une formation minimum. En outre, le contenu peut être délivré à travers les portails reposant sur l’application SAP Employee Self Service.

Les fonctionnalités ECM de la solution EIM peuvent transformer efficacement la manière de travailler d’un département ressources humaines. Au lieu de passer des heures sur des tâches administratives très consommatrices de temps, EIM optimise et automatise de nombreuses tâches répétitives, afin que les équipes de ressources humaines puissent se concentrer sur des activités stratégiques comme le recrutement, le développement des compétences, le support, les indemnisations et le reporting. Une équipe ressources humaines qui peut ainsi se concentrer sur la stratégie apporte davantage de valeur à l’entreprise. Livelink ECM – Employee Information Management est d’ores et déjà disponible pour l’environnement SAP ERP HCM.
www.opentext.com/eim

Livelink ECM – Shared Document Access
Livelink ECM – Shared Document Access fournit aux clients, partenaires et employés une vue personnalisée sur l’ensemble des documents relatifs à un processus métier spécifique, de manière sécurisée. Par exemple, Shared Document Access permet aux clients extérieurs à l’entreprise de voir le statut des commandes, des factures et autres informations à travers un portail accessible en libre-service, que les documents soient stockés dans les solutions SAP et/ou dans d’autres applications. Ceci permet d’améliorer la satisfaction des partenaires et des clients qui ont plus rapidement l’accès à l’information demandée, et de réduire les coûts puisque l’efficacité des processus s’en voit améliorée.

Cette solution est également idéale pour des secteurs comme les nouvelles technologies ou l’aéronautique qui sont sujets à des exigences réglementaires particulières, et doivent garantir un accès permanent aux documents et données SAP à leur écosystème. En utilisant Livelink ECM – Shared Document Access, ces informations peuvent être stockées dans un répertoire sécurisé, inviolable et disponible n’importe quand, quel que soit l’environnement dont elles sont issues. Livelink ECM – Shared Document Access est d’ores et déjà disponible.
www.opentext.com/sda

A propos d’Open Text
Open Text est le leader du marché des solutions de Gestion de Contenu pour l’Entreprise (ECM) qui permettent d’associer individus, processus et informations au sein des entreprises.
Tout au long de son histoire, Open Text a conjugué une tradition d’innovation avec des résultats financiers solides et en croissance permanente.
A ce jour, la société supporte plus de 20 millions d’utilisateurs représentant 13000 déploiements dans 114 pays et 12 langues au niveau mondial.
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