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Coffre-fort numérique : LCL retient la solution Experian pour lancer son service

Suite à un appel d’offres, LCL choisit de s’appuyer sur Experian®, spécialiste du traitement de l’information et de la gestion de la relation client, pour développer et lancer un service de Coffre-fort Numérique. A travers cette nouvelle génération de coffre-fort bancaire, LCL offrira à ses clients la possibilité de mettre leurs documents de valeur à l’abri, sans bouger de chez eux, tout en pouvant y avoir accès, où et quand ils le souhaitent, en toute sécurité.


Fonctionnant sur le même principe de confidentialité et de sécurité qu’un coffre-fort physique, ce service est d’ores et déjà proposé aux clients d’eLCL, l’agence 100% en ligne de LCL. Ils bénéficient ainsi d’un espace personnel et confidentiel pour déposer et archiver tout type de documents numériques (papiers d’identité, contrats, actes notariés, feuilles de paie, relevés bancaires…), consultables à tout moment, et par eux-seuls, à la simple condition de disposer d’un accès Internet.

« La solution proposée par Experian, qui intègre tous les paramètres de confidentialité et de sécurité, nous a paru la plus pertinente et la plus en adéquation avec nos besoins » explique Lucile DAHER, Responsable Banque en ligne de LCL. «Ce service bancaire personnalisé nous permet de répondre à une demande d’une partie de notre clientèle qui souhaite aujourd’hui tirer le meilleur parti de la dématérialisation des documents et des procédures. »

« Nous sommes très fiers d’accompagner LCL dans le déploiement de leur service de coffre-fort numérique » ajoute Alexandre OVIGNEUR, Responsable Commercial Home Banking au sein d’Experian. « Grâce à notre solution, LCL est en mesure de revisiter simplement et en toute sécurité l’un des services les plus traditionnels de la banque : celui du coffre fort ».

A propos d’Experian
Experian met à la disposition des entreprises et particuliers à travers le monde des services de traitement de l’information, d’analyse et de marketing pour les aider à gérer au mieux les risques et les bénéfices liés à leurs décisions commerciales ou financières. Alliant outils performants de traitement de l’information et connaissance pointue des consommateurs, des marchés et des économies, Experian accompagne les entreprises à travers le monde pour les aider à établir et développer leurs relations clients. Experian propose par ailleurs aux particuliers des services d’informations leur permettant de prendre en pleine connaissance de cause leurs décisions financières et d’achat. Ses clients interviennent dans des secteurs aussi variés que les services financiers, la distribution et la VAD, les télécommunications, les services, les médias, l’assurance, l’automobile, les loisirs, le commerce électronique, l’industrie, l’immobilier et les administrations publiques.
Coté à la Bourse de Londres (EXPN), Experian Group figure parmi les sociétés du FTSE 100. Elle dispose d’un siège social à Dublin, en Irlande et de deux sièges opérationnels, à Costa Mesa, en Californie et à Nottingham au Royaume Uni. Avec plus de 15 500 collaborateurs dans 36 pays, Experian accompagne ses clients dans plus de 65 pays. Son chiffre d’affaires est de $3,8 milliards (€2,8 milliards).

www.experian.fr

Mardi 22 Janvier 2008




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