La société enregistre, depuis 8 ans, une croissance d’au moins 20% par an de ses émissions de chèques-cadeaux, et a donc choisi d’adjoindre le nouveau lecteur trieur NCR iTRAN 8000, pour faire face à cette croissance. Ainsi, les opérateurs de TIR GROUPÉ peuvent absorber facilement les flux continus de traitement des documents, flux en croissance régulière. Cette machine va leur permettre de traiter les remboursements de chèque-cadeaux plus rapidement, pour la plus grande satisfaction des enseignes clientes. Le NCR iTRAN 8000 remplacera l’actuel trieur NCR 7780 qui servira de back up.

Au quotidien, les opérateurs de TIR GROUPÉ utilisent le lecteur-trieur NCR. Les différentes phases du traitement des chèques-cadeaux comprennent :

• l’interprétation : le NCR iTRAN interprète le bordereau commerçant,

• l’identification : le chèque-cadeau est identifié en fonction de sa provenance (enseigne cliente),

• l’interprétation du titre : décodage du code-barre, du montant, reconnaissance du numéro du chèque, à partir de l’image scannée du chèque,

• la vérification : cette phase consiste à enregistrer, au niveau de la base de données, le retour du chèque, l’enseigne à créditer, la date, etc. Cette dernière phase garantit notamment qu’aucun chèque ne passe plus d’une fois, et la conformité entre le montant déclaré et le montant réel,

• la remise : après vérification des montants par le NCR iTran, les remises sont enregistrées au niveau de la base de données, pour ordonner le règlement des enseignes, par lettre chèque ou virement.

En 2003, TIR GROUPÉ avait déjà fait l’acquisition d’un trieur-scanner NCR, le modèle NCR 7780, dans le but d’automatiser la lecture des chèques. Sa capacité de traitement atteignait à ce moment-là 15 000 chèques par heure.

« La société optimise continuellement ses processus métier, pour la plus grande satisfaction des enseignes clientes. Dès le début de notre projet, NCR avait prévu et anticipé l’évolution de nos besoins de traitements », confie Salomon Soussana, Directeur du Système d’Informations de TIR GROUPÉ. « Depuis 3 ans, NCR nous accompagne dans nos activités, et ses solutions sont réellement au cœur de nos processus métier, pour l’efficacité optimale de nos opérations.»

« Les solutions de paiement NCR sont parfaitement adaptables aux besoins de nos clients, comme le démontre cette implémentation réussie. NCR est très heureux d’accompagner le développement des opérations de TIR GROUPÉ», conclut Jean-Marc Zeitoun, Directeur de la Solution Moyens de Paiement de NCR France.

La société TIR GROUPÉ créée en 1983, alors que le marché de la stimulation était en pleine évolution, est devenue en près de 20 ans le leader dans le domaine de la stimulation et de l’animation des ventes, grâce à son produit phare le chèque cadeau.
TIR GROUPÉ a pu diversifier sa gamme de produit en créant en 1997 le Bon Cadeau Direct®, le chèque cadeau multi-enseignes avec aujourd’hui plus de 250 enseignes nationales.

Du rôle de conseil en animation et promotion des ventes, son activité s’est étendue à la création et à la commercialisation de produits de récompenses performants. Confirmés dans son activité par la confiance que lui accordent ces clients, TIR GROUPÉ garantit sa pérennité en faisant évoluer constamment son savoir faire et ses produits.

NCR Corporation (Bourse de New York : NCR) est une des plus grandes sociétés mondiales de technologie; elle aide les entreprises à bâtir des relations plus étroites avec leurs clients. Les Guichets Automatiques Bancaires NCR, les solutions pour la grande distribution, les entrepôts de données Teradata® et les services de Technologie de l’Information fournissent des solutions Relationship Technology™ qui optimisent la valeur des interactions clients et permettent aux organisations de se positionner de manière plus compétitive. Basée à Dayton, dans l’Ohio, NCR www.ncr.com emploie approximativement 28 200 personnes dans le monde entier.