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Management vs Commandement, la querelle des anciens et des modernes

Le management n’est pas un art ou une science, ni même un métier, c’est une fonction transversale en perpétuelle situation de changement qui requiert une somme de qualités personnelles et de compétences ancrées dans la complexité humaine.


Constant Calvo
Constant Calvo
Les théories du management sont aussi nombreuses que leurs auteurs, elles varient d’une région du monde, d’une culture ou époque à une autre, et évoluent au gré des transformations socio-économiques et des attentes spécifiques tant de la société que des chefs d’entreprises, salariés et citoyens.

Les mutations technologiques, la globalisation, et les risques planétaires de notre temps, conjugués à la prise de responsabilités grandissante des femmes et l’arrivée sur le marché de l’emploi de générations porteuses d’idées nouvelles, favorisent l’émergence de modèles économiques et de pratiques managériales articulés autour des principes, valeurs et objectifs du développement durable et de la RSE.

Communs dénominateurs

Alors qu’on assiste à l’apparition de modèles de management innovants – agile, libéré, bienveillant, humaniste, socialement responsable… – et d’autres centrés sur le soin porté à l’Autre tel que le care management, dont les dénominateurs communs sont la remise en question de la hiérarchie verticale au profit de la hiérarchie horizontale ainsi que la promotion du bien-être et de la qualité de vie au travail, on est surpris d’apprendre que le commandement militaire investit l’entreprise.

De grandes grandes écoles et universités sont, nous dit-on, nombreuses à proposer des formations auprès des cadres de l’armée. Qu’y apprend-t-on ? Les techniques de commandement, de cohésion de groupe, de gestion d’équipe en situation de crise, de motivation d’équipe, d’implication et de dépassement de soi, de prise de décision dans l’incertitude et l’adversité, de passage rapide à l’action.

Ces techniques sont dispensées dans des centres de formation d’institutions militaires dont la réputation à discerner, inculquer, et favoriser l’aptitude au commandement n’est plus à faire, parmi lesquels Saint-Cyr, la Marine Nationale ou le GIGN (Groupe d’Intervention de la Gendarmerie Nationale).

De grandes entreprises et multinationales font appel à l’encadrement militaire afin de forger le caractère et le tempérament de leurs managers. Les méthodes de formation musclées des armées semblent faire des émules.

Dans leur ouvrage « Management, l’armée un modèle à suivre « , 2013, leurs auteurs Patrice Huiban et Hugues Marchat affirment que les armées peuvent faire part de leurs « bonnes pratiques » dans le domaine de la gestion du capital humain. Voire.

On était jusqu’ici enclin à penser que la société civile ne faisait appel à ses forces armées que lorsque la nation était en danger. Ces entreprises et organisations considèrent-elles qu’elles traversent une situation analogue ?

Confusion d’esprit

A croire que leur désarroi et peur du changement sont considérables, au point qu’elles sont atteintes d’une confusion d’esprit. Mais de quoi exactement auraient-elles peur ? Il est à craindre que la sollicitation de l’autorité militaire dans le périmètre d’intervention des entreprises et des organisations – en lieu et place de leur légitimité historique – est une erreur de jugement ou de perception, à moins qu’elle ne soit une fuite en avant, s’agissant notamment de la génération Y.

Car la génération Y continue de susciter auprès de nombreux cadres et dirigeants incompréhension et inquiétude, sous-tendus par quatre mythes tenaces : la génération Y est déloyale – la Génération Y travaille moins efficacement – la génération Y est pressée d’avoir des postes à responsabilités – la Génération Y ne pense qu’à ses loisirs.

« La génération Y recherche les défis. Elle veut à la fois apprendre et expérimenter tout en étant très sensible aux encouragements et aux attitudes positives. Elle a confiance en elle, est ambitieuse et veut réussir. Elle ne craint pas l’autorité, elle la respecte. Elle recherche une forme de proximité et des rapports directs. La Génération Y se caractérise par des valeurs civiques liées à l’attention portée aux autres et au développement durable. Individuellement, chacun veut donner un sens à son action et veut participer à la construction d’un monde meilleur. Son rapport au temps est marqué par le court terme. » (Dejoux Cécile, Wechtler Heidi, « Diversité générationnelle : implications, principes et outils de management »)

Le recours aux techniques de commandement est loin d’être innocent, il révèle en creux que les forces motrices du changement incarnées par les nouvelles générations et les femmes, sont en train de battre en brèche les forces de résistances au changement.

Constant Calvo, Directeur associé ADHERE RH
http://blog.adhere-rh.com

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Vendredi 31 Mars 2017




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