SumUp lance un programme de fidélité intégré au paiement et une caisse double écran pour les commerçants indépendants
21/04/2026
SumUp annonce le lancement de son programme de fidélité, de l’application consommateur SumUp Local et de la caisse SumUp, un système de caisse tout-en-un à double écran. L’ensemble est disponible gratuitement pour les commerçants utilisant déjà l’infrastructure SumUp, sans équipement supplémentaire requis pour le programme de fidélité. Le déploiement couvre le Royaume-Uni, la France, l’Allemagne, l’Irlande, l’Espagne et l’Italie.
Programme de fidélité : tampons ou points générés automatiquement à chaque paiement
Le programme fonctionne sans scan, sans carte papier et sans étape supplémentaire en caisse : chaque paiement par carte effectué chez un commerçant participant génère automatiquement des points ou des tampons pour le client via l’application SumUp Local. Les commerçants configurent leur programme, carte de fidélité digitale à tampons ou système de points, depuis leur tableau de bord SumUp existant, en quelques minutes.
Le dispositif inclut des outils de réactivation client : notifications push, promotions ciblées et une fonctionnalité dite Autopilot qui identifie automatiquement les clients inactifs et leur adresse des offres personnalisées. Le programme a été testé au Royaume-Uni et en Irlande avant ce déploiement élargi.
Selon une étude YouGov 2025, 64 % des consommateurs français déclarent privilégier les programmes de fidélité dans leurs arbitrages d’achat.
Joseph Flynn, Global Head of Consumer chez SumUp
« Les petits commerces n’ont jamais eu accès aux outils de fidélisation dont disposent les grandes enseignes. Nous avons conçu SumUp Loyalty pour permettre à n’importe quel commerçant de récompenser ses clients réguliers en quelques minutes, sans développement d’application, sans engagement, sans matériel supplémentaire, sans complexité. »
SumUp Local : application consommateur pour suivre les récompenses et découvrir les commerces partenaires
SumUp Local est l’application destinée aux consommateurs, téléchargeable gratuitement. Elle permet de lier une carte de paiement, de suivre en temps réel les récompenses accumulées chez les commerçants participants, d’accéder à des promotions exclusives et de gérer ses paiements depuis une interface unique.
La caisse SumUp : double écran, logiciel préinstallé, sans frais de location
La caisse SumUp est un système tout-en-un destiné au retail et à l’hôtellerie-restauration, composé d’un écran tactile 13,3 pouces côté commerçant pour la gestion des ventes et d’un écran client 8 pouces affichant les articles, les prix et les informations de fidélité au moment du paiement. Le logiciel de caisse est préinstallé et inclus dans le prix d’achat, sans frais de location de matériel.
Une offre Caisse Plus donne accès à des fonctionnalités avancées, notamment la synchronisation des commandes sur plusieurs appareils, particulièrement adaptée à la restauration avec service en salle. SumUp indique également intégrer cette caisse à son offre Bookings pour les salons de beauté, combinant prise de rendez-vous, paiement et fidélisation dans une interface unifiée.
À propos de SumUp
Fondée en 2012, SumUp est une fintech mondiale accompagnant plus de 4 millions de commerçants dans 37 pays. La société propose des solutions de paiement, d’encaissement et de compte professionnel, intégrées à un écosystème de terminaux de paiement et de caisses. SumUp consacre 1 % de son chiffre d’affaires, via son terminal Solo, à des projets environnementaux.