Klarna, acteur majeur du paiement et du commerce basé sur l’intelligence artificielle, annonce une croissance de 51 % de son volume brut de marchandises (GMV) au premier trimestre 2025 sur le marché français. En quatre ans, l’entreprise a atteint 4,6 millions de clients et s’impose désormais comme le deuxième acteur du BNPL en France en nombre de commandes.
Clémence Le Floch, Country Manager de Klarna France
« Le business de Klarna en France ne cesse de se renforcer. Entre la croissance soutenue de notre volume de transactions et le lancement de nouveaux services au-delà du paiement, Klarna s’impose comme une solution plus intelligente pour acheter, économiser et payer, et comme le choix privilégié tant pour les consommateurs que pour les commerçants. »
Un réseau en expansion et des partenariats sectoriels clés
Klarna collabore désormais avec 20 000 commerçants en France, de Zalando à Decathlon, en passant par Eurostar, Pierre & Vacances ou Sephora. L’entreprise étend sa présence dans des secteurs comme le voyage, le luxe ou l’équipement de la maison.
Une diversification bien au-delà du paiement
Le modèle Klarna intègre désormais :
- Un service de cashback jusqu’à 10 %, même pour les paiements comptants
- Des comptes d’épargne avec des taux allant jusqu’à 2,74 %
- Un assistant shopping IA, qui aide à comparer les prix et optimiser les achats
Dans un contexte de repli du e-commerce français (-3 % selon Salesforce Shopping Index), la performance de Klarna illustre une dynamique contrastée : la demande pour des solutions flexibles, intégrées et orientées pouvoir d’achat reste en forte hausse.
À propos de Klarna
Depuis 2005, Klarna s’est donné pour mission d’accélérer le commerce en plaçant les besoins des consommateurs au centre de ses préoccupations. Avec plus de 150 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et 2 millions de transactions par jour, les solutions de paiement et d’achat équitables, durables et basées sur l’IA de Klarna révolutionnent la façon dont les gens achètent et paient en ligne, et permettent aux consommateurs de faire leurs achats de manière plus intelligente et plus pratique. Plus de 500 000 commerçants internationaux, dont H&M, Saks, Sephora, Macys, IKEA, Expedia Group, Nike et Airbnb, utilisent les solutions de paiement et d’achat innovantes de Klarna pour offrir à leurs clients une expérience d’achat fluide en magasin et en ligne.
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