IA dans les PME-ETI françaises : entre prise de conscience et mise en œuvre progressive

Une technologie perçue comme stratégique

Selon une étude Bpifrance Le Lab, 58 % des dirigeants de PME et ETI considèrent l’intelligence artificielle comme essentielle à la survie de leur entreprise à moyen terme. Toutefois, seuls 43 % ont défini une stratégie dédiée, et moins d’un tiers en font un usage opérationnel. La majorité privilégie des outils gratuits ou prêts à l’emploi, concentrés sur l’optimisation des processus internes plutôt que sur la croissance.

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Un déploiement freiné par des obstacles structurels

Les freins à l’adoption restent nombreux : coût des solutions, manque d’expertise, absence de stratégie data. 43 % des entreprises n’exploitent toujours pas leurs données pour piloter leur activité. Or, la digitalisation et l’analyse des données sont fortement corrélées à l’usage de l’IA.

Des disparités fortes selon le profil des dirigeants

L’étude révèle aussi des écarts d’adoption liés à l’âge, au niveau de formation et au genre des dirigeants. Les moins de 35 ans, les hommes et les dirigeants diplômés du supérieur sont les plus enclins à utiliser l’IA générative.

Elise Tissier, directrice de Bpifrance Le Lab.

« Aujourd’hui, la majorité des chefs d’entreprise ont désormais bien saisi les enjeux liés à l’IA. Rappelons qu’en 2017, dans notre étude sur « Les dirigeants de PME et ETI face au digital », un dirigeant sur deux estimait que l’impact du digital ne serait pas majeur à 5 ans ! En revanche, beaucoup de dirigeants sont encore sans boussole stratégique dans cet environnement technologique aussi mouvant que complexe. »

Quatre profils de maturité face à l’IA

Bpifrance identifie quatre types de dirigeants : les « Sceptiques », les « Bloqués », les « Expérimentateurs » et les « Innovateurs ». Chacun présente un rapport différent à la technologie, influencé par le secteur d’activité et la culture numérique de l’entreprise.

Une révolution en marche, mais encore prudente

Malgré la pression technologique, l’étude montre que les PME et ETI privilégient des approches mesurées, en phase avec leurs contraintes économiques. La clé de réussite repose sur une adoption stratégique, intégrée aux besoins métiers et soutenue par les équipes.

Nicolas Dufourcq, Directeur général de Bpifrance.

« L’adoption de l’IA par les PME et ETI françaises se révèle être un défi allant bien au-delà d’une simple question technologique. Les entreprises qui parviennent à tirer réellement profit de l’IA sont celles qui l’intègrent de manière stratégique, en l’alignant sur leurs besoins métiers critiques et en l’utilisant pour renforcer leur avantage compétitif. Chez Bpifrance, nous accompagnons les PME et ETI françaises dans cette démarche en soutenant leurs projets de transformation numérique et en facilitant l’accès aux technologies innovantes. »

À propos de Bpifrance :

Bpifrance finance les entreprises – à chaque étape de leur développement – en crédit, en garantie et en fonds propres. Bpifrance les accompagne dans leurs projets d’innovation et à l’international. Bpifrance assure aussi leur activité export à travers une large gamme de produits. Conseil, université, mise en réseau et programme d’accélération à destination des startups, des PME et des ETI font également partie de l’offre proposée aux entrepreneurs.Grâce à Bpifrance et ses 50 implantations régionales, les entrepreneurs bénéficient d’un interlocuteur proche, unique et efficace pour les accompagner à faire face à leurs défis.

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