Etude | Pleo alerte sur la surcharge technologique des directions financières en France : 6 outils en moyenne, dont 40 % mal intégrés

D’après le dernier rapport publié par Pleo, plateforme européenne de gestion des dépenses professionnelles, les équipes financières françaises souffrent de la multiplication des outils numériques, souvent mal intégrés à leurs systèmes. Une situation qui freine l’adoption efficace de l’intelligence artificielle dans les directions financières.

Intitulé « Rapport pour les DAF & DG : comment réussir son année 2025 », ce document révèle que 52 % des décideurs financiers estiment utiliser trop de solutions digitales. En moyenne, les équipes jonglent avec six outils distincts, dont près de 40 % sont mal, voire pas du tout, intégrés.

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Un impact direct sur la productivité et l’adoption de l’IA

Ce cloisonnement technologique se traduit par des pertes de temps substantielles : 135 heures par an sont consacrées à la gestion d’outils mal intégrés, selon l’étude. Près de 68 % des responsables financiers identifient cette mauvaise intégration comme une source majeure de frustration.

Dans un contexte de généralisation de l’IA, l’intégration devient une condition essentielle de son efficacité. Pleo observe une corrélation forte entre l’usage intensif de l’intelligence artificielle et l’exigence d’intégration fluide :

80 % des équipes utilisant l’IA de façon intensive considèrent cette intégration comme un critère clé ;
contre 62 % chez les utilisateurs occasionnels ;
et seulement 47 % chez ceux n’ayant pas recours à l’IA.

Alvaro Dexeus, directeur Europe du Sud chez Pleo.

« Être agile et capable de prendre des décisions éclairées rapidement est vital dans le climat économique actuel. Mais les équipes financières sont ralenties non seulement par la multiplication des outils, mais aussi par leur mauvaise intégration. « L’avenir de la finance avec l’IA est prometteur : elle peut traiter les données et produire des analyses bien plus rapidement que les humains. Mais cela n’est possible que si elle est pleinement intégrée à l’écosystème technologique de l’entreprise. Les dirigeants financiers doivent pouvoir évaluer l’ensemble des outils utilisés par leur organisation, et identifier ceux qui permettent réellement d’agir avec efficacité et précision. »

Une alerte pour les fintechs et éditeurs de logiciels

Les résultats de l’étude appellent à une priorisation de l’interopérabilité dans le développement des solutions fintech, notamment dans un contexte où l’IA est appelée à jouer un rôle central dans la transformation des fonctions finance. L’efficacité de ces outils ne pourra se déployer pleinement que dans un environnement technologique unifié.

Méthodologie

L’étude a été menée par Sapio Research entre décembre 2024 et janvier 2025, auprès de 3 250 professionnels de la finance, dont 500 en France, répartis dans sept pays européens : France, Royaume-Uni, Espagne, Allemagne, Danemark, Suède et Pays-Bas.

À propos de Pleo

Pleo est l’une des solutions leaders en Europe de gestion des dépenses professionnelles. Avec plus de 30,000 clients sur 16 marchés, Pleo donne aux équipes financières un contrôle total et une visibilité en temps-réel sur toutes les dépenses de l’entreprise. Pleo propose également des cartes d’entreprise (virtuelles et physiques) et des rapports de dépenses automatisés, permettant aux collaborateurs d’acheter tout ce dont ils ont besoin pour leur travail.
Grâce à ses multiples fonctionnalités (limites de dépenses, automatisation de la gestion des reçus, catégories comptables, tableaux de bord, multi-entités, indemnités kilométriques etc.) et ses intégrations comptables (Quickbooks, Cegid etc.), Pleo vous fait gagner un maximum de temps et d’argent. Noté 5/5 sur les sites de référence, Pleo offre également aux employés un processus de remboursement des notes de frais simple et automatisé, et permet aux organisations de suivre et de payer des factures sur Apple Pay et Google Pay grâce à sa solution Pocket.
Fondée à Copenhague en 2015 par deux experts de la fintech et serial entrepreneurs, Jeppe Rindom et Niccolo Perra, Pleo est la licorne danoise à la croissance la plus rapide et est aujourd’hui valorisée à 4,7 milliards de dollars. L’équipe Pleo compte plus de 900 personnes et neuf bureaux (Amsterdam, Chennai, Londres, Stockholm, Berlin, Paris, Lisbonne, Madrid et Copenhague).
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