Une solution iA agentique pour les ETIs Made in France

Dans un marché en pleine transformation, Ofelia pose les bases d’une IA agentique orchestrée, gouvernée et pleinement intégrée aux usages quotidiens des organisations.

L’entreprise française Ofelia veut établir un nouveau standard à l’international dans la façon dont les ETI utilisent l’IA, grâce à une solution d’IA agentique permettant de créer des processus directement au sein de l’entreprise, tout en garantissant l’intégrité de ses données.

Baptisée Ofelia Agentic, cette solution laisse l’entreprise maîtriser le périmètre de ses données : les agents IA n’accèdent qu’à ce qui est autorisé, afin de limiter le risque de dispersion incontrôlée des données de l’entreprise.

Son intégration aux outils collaboratifs joue un rôle clé dans l’adoption de la solution par les équipes. Chacun peut en effet orchestrer, exécuter des processus métier et concevoir des workflows de manière simple et autonome, en dialoguant en langage naturel avec des agents IA directement depuis les outils collaboratifs de l’entreprise, comme Slack ou Microsoft Teams.

Spécifiquement conçue pour les ETI (de 1.000 à 8.000 salariés), elle positionne Ofelia en rupture avec les modes de fonctionnement actuels, où l’IA en entreprise est trop souvent utilisée de manière individuelle et non-coordonnée, voire censurée.

La solution d’Ofelia pallie le manque de moyens dont souffrent les ETI par rapport aux grands groupes. Les premières sont souvent confrontées à des défis de structuration et de passage à l’échelle, les seconds ont davantage de ressources pour développer leurs propres agents IA.

Ofelia Agentic vise non seulement à améliorer la productivité collective des équipes qui utilisent l’IA, mais aussi à centraliser les processus en laissant l’organisation piloter l’accès à ses données.

« Elle supprime la fragmentation des tâches, fluidifie les opérations et protège l’utilisation des données de l’entreprise » résume Christophe Bouron, CEO d’Ofelia.

Une approche fondée sur la validation humaine

Les équipes interagissent avec des agents IA pour exécuter des processus métier de manière autonome, tout en contrôlant et en traçant chaque étape. « Avec notre solution, c’est l’humain qui gère : il valide ou affine chaque proposition faite par l’IA » souligne Christophe Bouron.

Le modèle d’Ofelia repose sur une collaboration étroite où l’humain valide chaque action critique avant qu’elle ne soit mise en œuvre. Grâce à cette approche, la gouvernance sur l’IA est intégrée de façon native : Ofelia Agentic laisse les entreprises décider de son utilisation – sous l’égide de leur service IT – et les utilisateurs, superviser ce qu’elle produit.

« Il faut comprendre que l’IA déployée de manière individuelle et non coordonnée va, dans un premier temps, améliorer la productivité individuelle de 15 à 20%. Mais très vite, elle entraîne une perte d’efficacité collective et des dépenses exponentielles si son utilisation n’est pas coordonnée », explique Christophe Bouron.

« Aujourd’hui, les équipes sont encouragées à utiliser l’IA individuellement, ce qui est contre-productif. En introduisant l’IA de façon concertée et orchestrée, on peut viser 100 à 200% de gains de productivité par poste » ajoute-t-il. « Tout l’enjeu est donc d’orchestrer l’IA à l’échelle de l’organisation. »

Ofelia Agentic repose sur des agents IA combinant plusieurs modèles de langage (LLM) et l’expertise historique de l’entreprise dans la gestion de processus complexes.

Ces agents peuvent ensuite exécuter des besoins métiers basés sur les workflows qu’ils ont eux-mêmes conçus sans besoin d’expertise technique. Tout ceci en fonction des données disponibles, différents agents étant exploités selon la tâche à accomplir. Mais ce sont des agents sous contrôle : ils exécutent à l’intérieur d’un cadre strict de processus défini par les DSI, qui cadrent précisément la façon dont l’outil accède aux données et à la base de connaissances de l’entreprise.

Les informations sur Ofelia Agentic sont disponibles sur https://www.ofelia.com/fr/demo

Pendant une quinzaine d’années, Ofelia a d’abord été un acteur international du BPM, connu sous le nom de Bonitasoft.

À propos d’Ofelia

Ofelia (ex-Bonitasoft) fournit des solutions d’orchestration IA gouvernées pour les entreprises. Fondée en 2009, l’entreprise française accompagne plus de 150 clients dans l’automatisation et l’orchestration de leurs processus métiers. Basée à Grenoble et Paris, avec des bureaux aux États-Unis, Ofelia compte 80 collaborateurs et propose deux solutions complémentaires : Ofelia Agentic pour l’orchestration IA dans Slack et Teams, et Bonita BPM pour l’automatisation de processus métiers complexes.