TriplePay ou comment offrir un paiement en 3 fois sans frais à ses clients

Les achats sur Internet ne cessent d’augmenter et les défauts de paiement sont nombreux. Intrum Justitia et PayBox ont signé un accord de partenariat pour lancer TriplePay, une solution de paiement en 3 fois sans frais sécurisée. Une offre innovante et différenciante.

Le commerce en ligne ne cesse de progresser. En dépit de la crise, les ventes sur Internet ont encore augmenté de 25 % sur le 1er trimestre et de 26 % sur le 2nd trimestre 2009 (par rapport aux 1er et 2nd trimestres 2008) pour un chiffre d’affaires estimé, sur le semestre, à plus de 11 milliards d’euros. On observe aussi que les cyberacheteurs passent commande plus souvent – près d’une fois par mois désormais – mais dépensent moins puisque le montant moyen de la transaction a reculé, aujourd’hui, à 89 euros[1].

Si le marché des achats sur le net est en pleine essor, il devient également très concurrentiel. On estime le nombre de site marchands à près de 60 000 en France sur internet à la fin 2009, soit quatre fois plus qu’en 2005.

En parallèle, le taux de fraudes[2] et d’impayés a lui aussi augmenté et atteint 2,22 % des transactions (2,89 %, en valeur) soit des montants de plus en plus proches des enjeux historiques du monde bancaire. Dés lors, face aux sommes immobilisées, les sites marchands se professionnalisent et recherchent de nouvelles solutions d’aide à la gestion du poste client.[3].

Pour assurer des paiements sécurisés aux sites marchands et soutenir les acheteurs en ligne dans leurs emplettes, Intrum Justitia et PayBox ont mis au point, ensemble, TriplePay, une solution de gestion et de sécurisation des paiements internet en 3 fois sans frais.

Le e-commerçant qui souscrit la solution TriplePay bénéficie des savoir-faire complémentaires des deux partenaires :
Paybox fournit la « brique de paiement » et valide le paiement immédiat de la première échéance.
Intrum met en place et s’assure du respect des deux dernières échéances. En cas d’éventuel retard de paiement, Intrum gère le dossier en recouvrement.
Avec cette solution TriplePay les e-vendeurs voient ainsi leurs encaissements sécurisés.
L’option « 3 fois sans frais » permet dès lors de faciliter l’acte d’achat d’articles onéreux et, par conséquent, d’accroître le panier moyen et donc le chiffre d’affaires.
Les e-vendeurs qui souscrivent la solution TriplePay s’acquittent d’un abonnement annuel (190 €) ainsi qu’une prise en charge forfaitaire de l’échéancier « 3 fois sans frais » de chaque dossier.
Conçue pour faciliter les paiements, TriplePay peut être utilisée par les e-commerçants comme une solution différenciante auprès de leur clientèle et ce, pour un coût inférieur aux solutions de crédit classiques.

Intrum Justitia France
Leader de la gestion du poste client, Intrum Justitia intervient auprès de ses clients du début à la fin de la chaîne des paiements, de l’émission de la facture jusqu’au rachat de créances en passant par le recouvrement.
– Effectifs : 430 personnes
– Chiffre d’affaires 2008 : 44 millions d’euros (+ 25 %)
– Ventilation du CA par activités : Credit Management B to C : 55%, Credit Management B to B : 35%, autres services (dont rachat de créances) : 10%
Nombre de dossiers par an : 3 millions
Intrum Justitia accompagne ses clients dans l’amélioration de leur trésorerie et dans l’optimisation de leur poste client grâce, notamment, à une connaissance pointue des comportements de paiement. Au cœur de ses préoccupations : le respect et la confiance. Le respect des droits et des devoirs de chacune des deux parties. La confiance pour préserver et pérenniser la qualité de la relation commerciale. Avec un objectif : contribuer activement à rendre les échanges commerciaux plus simples, sûrs et justes.
www.intrum.fr

PayBox
PayBox est aujourd’hui le premier opérateur monétique multibanque à proposer une approche globale du traitement des flux de paiement dans le cadre de la vente à distance en proposant une service compatible avec tous les acteurs du monde bancaire et les opérateurs de cartes privatives. Fondée n 1999, il intervient désormais hors frontières, dans une vingtaine de pays. PayBox a obtenu des agréments auprès du GIE Cartes Bancaires et est certifiéPCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) parVisaetMastercard.

[1] Source : Fevad
[2] Le taux de fraude inclut les fraudes qui ont réussi ou échoué
[3] Source : Livre blanc 2009, La Fraude à la carte sur Internet, Fia-Net