TP (Teleperformance) choisit Pigment pour unifier sa planification financière, sa consolidation et son reporting ESG dans près de 100 pays
07/04/2026
TP (anciennement Teleperformance), groupe de services digitaux aux entreprises présent dans près de 100 pays, annonce un partenariat avec Pigment, plateforme de planification d’entreprise augmentée par l’IA, pour transformer sa fonction finance. L’objectif est de réunir sur une plateforme unique la planification financière, la consolidation statutaire et le reporting ESG, dans le cadre du plan stratégique « Future Forward » du groupe.
Pourquoi l’unification des systèmes financiers est un enjeu critique pour un groupe de cette taille
Pour un groupe coté en bourse opérant dans près de 100 pays, la fonction finance repose typiquement sur une multiplicité de systèmes distincts : outils de planification et de budgétisation, systèmes de consolidation statutaire pour les comptes consolidés selon les normes IFRS, et outils de reporting extra-financier pour les obligations ESG. La fragmentation de ces systèmes génère des risques d’incohérence entre les données, des délais de clôture allongés, des difficultés d’audit et une faible agilité dans la modélisation de scénarios.
La notion de « source unique de vérité », single source of truth, désigne l’ambition de centraliser l’ensemble de ces flux dans un environnement unifié, où les mêmes données servent simultanément à la planification, à la consolidation et au reporting, sans réconciliation manuelle. C’est précisément cet objectif que vise le déploiement de Pigment chez TP.
Les trois critères de sélection de Pigment
TP met en avant trois raisons distinctes ayant guidé son choix. L’architecture intégrée d’abord : plutôt que de gérer des systèmes distincts pour la consolidation, la planification et le reporting, une source unique de vérité doit accélérer le processus de clôture des comptes. Les standards de fiabilité ensuite : contrôles, pistes d’audit et cadres de gouvernance adaptés aux exigences d’un grand groupe coté. L’autonomie des équipes enfin : Pigment permet aux équipes finance de modifier elles-mêmes les modèles, les processus et les rapports sans dépendance à la DSI.
Le déploiement sera conduit avec le soutien des partenaires intégrateurs ReportWise et Silamir.
Benoît Gabelle, Directeur financier Groupe par intérim de TP
« Nous recherchions une plateforme robuste et flexible capable de nous aider à renforcer durablement nos opérations financières et à accompagner notre programme interne d’efficacité grâce à l’intégration de l’IA lancé dans le cadre stratégique « Future Forward ». Pigment s’est distingué non seulement par sa capacité à accompagner une consolidation à l’échelle et selon les meilleurs standards, mais aussi par sa vision de l’impact de l’IA sur les opérations finance. La modularité de la plateforme et la qualité de la collaboration tout au long du processus ont été les facteurs clés de notre décision. »
Éléonore Crespo, CEO et cofondatrice de Pigment
« L’IA doit être intégrée aux outils que les équipes métiers utilisent déjà, afin de leur permettre de modéliser plus rapidement, d’identifier les tendances plus tôt et de prendre des décisions plus éclairées. Nous sommes très fiers de nous associer à TP pour façonner ensemble l’avenir de la fonction finance. Ce partenariat démontre notre capacité à gérer la consolidation statutaire pour de grandes entreprises multinationales, en complément des fonctions de planification et d’analyse. »
À propos de Pigment
Pigment est une plateforme de planification d’entreprise et de gestion de la performance alimentée par l’IA. Conçue pour répondre à la complexité des entreprises modernes, Pigment associe modélisation dynamique, agents IA autonomes et expérience utilisateur intuitive afin d’aider les équipes à prendre de meilleures décisions, avec rapidité et agilité. En finance, ventes, supply chain et au sein d’autres fonctions clés, les équipes d’entreprises telles que Unilever, Snowflake, Siemens ou Anthropic utilisent Pigment au quotidien pour anticiper le changement, planifier l’avenir et agir avec confiance.
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À propos du Groupe TP
TP est un leader mondial des services numériques aux entreprises, qui s’attache à combiner technologies avancées et empathie humaine pour offrir une expérience client enrichie, plus simple, plus rapide et plus sûre aux plus grandes marques mondiales et à leurs clients. Le portefeuille complet de services du Groupe, alimenté par l’IA, couvre la relation client front office, les fonctions back-office, le conseil en opérations et des services de transformation digitale à forte valeur ajoutée. TP propose également des services spécialisés tels que le recouvrement, l’interprétation et la localisation, les services de visas et consulaires, ainsi que l’externalisation des processus de recrutement. Les équipes d’experts et de conseillers multilingues présentes dans près de 100 pays permettent au Groupe d’agir comme une force positive au service des communautés, de ses clients et de l’environnement.