Sumeria lance SIA, un assistant bancaire IA intégré à son application

Lydia Solutions annonce le lancement de SIA, un assistant bancaire personnel propulsé par l’intelligence artificielle, intégré directement dans l’application bancaire Sumeria.

Objectif : simplifier l’accès aux services financiers en permettant aux utilisateurs de dialoguer avec leur compte bancaire. L’ambition affichée est de réduire les frictions associées à l’expérience bancaire traditionnelle.

Parler à son compte bancaire devient possible

Avec SIA, l’utilisateur peut interagir avec son application simplement en écrivant ou en parlant. Plus besoin de naviguer dans des menus complexes ou de maîtriser le vocabulaire bancaire.

L’assistant comprend le langage naturel et répond à des questions du quotidien telles que :

« Combien ai-je dépensé en shopping cet hiver? »
« Où en suis-je de mon plafond mensuel de paiements par carte ? »
« Est-ce qu’Emma m’a fait le virement ? »

L’objectif est de rendre la gestion financière plus accessible et plus intuitive, quel que soit l’âge ou le niveau de familiarité avec les outils numériques.

Un assistant bancaire capable d’agir

Au-delà des réponses informatives, SIA peut exécuter des actions directement depuis l’application.

Par exemple :

« Prépare un virement de 230 € à maman pour la location de cet été »
« Crée-moi une carte bancaire à usage unique »
« Achète-moi de l’or »
« Affiche mon RIB »

L’assistant transforme ainsi une intention exprimée en langage naturel en opération bancaire concrète. L’IA devient un levier opérationnel intégré au cœur du parcours client.

Cyril Chiche, CEO de Lydia Solutions

« Avec SIA, nous faisons un pas décisif vers un service bancaire qui s’adapte enfin au langage naturel et aux besoins de ses clients. Parler à son application bancaire, lui poser des questions ou lui demander d’agir devient simple et intuitif. Plus besoin d’intermédiaire, plus besoin d‘attendre. L’action et l’intention sont enfin réconciliées et la fracture numérique fortement réduite. »

IA bancaire et sécurité des données : un modèle encadré

Sumeria met en avant un système technologique combinant plusieurs briques d’intelligence artificielle. L’architecture a été conçue pour limiter les risques d’erreurs ou d’“hallucinations” en s’appuyant uniquement sur des données internes, vérifiées et sécurisées.

L’entreprise applique également les principes de “besoin d’en savoir” et de “moindre privilège”, afin de limiter l’utilisation des données personnelles au strict nécessaire.

Alain Clot, Président de France Fintech

« SIA représente une avancée significative dans la mobilisation du potentiel de l’IA au service du parcours bancaire. A la fois performante sur le plan technique et intuitive dans son usage par le client, cette brique positionne Lydia Solutions parmi les plateformes en pointe en matière d’IA appliquée aux services financiers. »

Une première dans la banque française ?

Le lancement de SIA se distingue par son niveau d’intégration dans l’application bancaire et par l’étendue des actions possibles directement via l’IA.

Dans un contexte où les établissements financiers explorent l’automatisation et l’IA générative, Sumeria fait le choix d’un assistant embarqué capable de répondre et d’agir en temps réel sur le compte.

À propos de Sumeria

Sumeria est une application bancaire lancée en 2024 par Lydia Solutions. Elle propose des services bancaires en ligne destinés aux particuliers, avec une approche centrée sur la simplicité et l’accessibilité.

Lydia Solutions, fondée en 2011, est également à l’origine de l’application Lydia. L’entreprise revendique plusieurs millions d’utilisateurs et a levé 235 millions d’euros auprès d’investisseurs internationaux.

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