PARFIP LEASE fait confiance à ESKER pour l’envoi de l’intégralité de ses documents de gestion

09/11/2010

PARFIP LEASE, acteur majeur du financement de biens d’équipements en Europe, a choisi les solutions Esker pour automatiser et externaliser l’envoi de plus de 100 000 documents par mois : factures clients, lettres de relances, échéanciers, lettres de mise en service, courriers marketing, etc. Grâce à une seule et unique solution intégrée à son système d’information (ERP, CRM et GED), PARFIP LEASE rationnalise et centralise le traitement des flux de documents de ses 11 filiales européennes.

PARFIP LEASE est un acteur incontournable de la location financière pour des produits à forte valeur ajoutée technologique, particulièrement dans le domaine de la sécurité des biens, des hommes et des lieux, avec plus de 250 000 contrats de financement, pour des entreprises et particuliers situés dans 11 pays européens.

Pour faire face à sa très forte croissance, notamment à l’international, PARFIP LEASE a initié en 2006 une démarche de réorganisation et d’industrialisation de certains processus internes avec la mise en place d’un centre de back office et de relation client à l’Ile Maurice.

Dans ce cadre, PARFIP LEASE a également souhaité se doter d’une solution destinée à automatiser et externaliser l’envoi de ses documents de gestion par courrier et par fax.

Totalement intégrées à son système d’information, les solutions Esker permettent aujourd’hui à PARFIP LEASE d’automatiser et d’externaliser tous les mois l’envoi de :
– plus de 100 000 documents par courrier : factures clients, lettres de relances, échéanciers, courriers marketing,
– 10 000 lettres recommandées,
– 3 000 fax : fiches de liaison, copies de factures, de documents.

« Au départ, nous souhaitions simplement externaliser l’envoi de nos factures clients. Mais nous avons découvert au fur et à mesure tout ce que les solutions Esker pouvaient nous apporter. Aujourd’hui, Esker est au cœur de la gestion de tous nos documents au niveau mondial et nous paramétrons nos envois en fonction de nos besoins, en toute autonomie. Plus encore, nous essayons à présent d’exploiter toutes les capacités des solutions Esker en élargissant de jour en jour leur utilisation » déclare Benoit FUZEAU, Directeur Général Adjoint de PARFIP LEASE.

PARFIP LEASE a obtenu des gains significatifs en mettant en place les solutions Esker :
– La centralisation du traitement et de l’envoi des flux documentaires de toutes ses filiales avec une seule et unique solution
– La simplification de son infrastructure matérielle et logicielle : suppression des équipements d’impression, d’affranchissement et de mise sous pli, intégration à son système d’information
– Des gains de productivité qui lui ont permis d’optimiser son organisation interne et de concentrer ses collaborateurs sur des missions à plus forte valeur ajoutée : réception des appels, gestion de la relation client
– La fiabilité et la traçabilité des envois avec l’assurance de l’envoi en temps et en heure des courriers et fax
– Une réduction des coûts grâce à des tarifs avantageux en terme d’affranchissement et à des économies en terme de consommables

Esker