L’éditeur Xsarnet présente sa solution ConteXtor™

ConteXtor™ optimise la navigation des conseillers sur leur poste de travail, favorise la robotisation administrative des applications par le pilotage des données contextuelles (copier-coller, agrégats, compte-rendu). ConteXtor™ améliore la performance des systèmes d’information de l’entreprise. La « ConteXtorisation » des processus métiers libère les utilisateurs des manipulations informatiques. La durée moyenne de traitement des appels, interventions ou entretiens diminue sensiblement. Toutes les erreurs de manipulation sont éliminées.

La phase d’apprentissage et de maîtrise des process informatiques des nouveaux utilisateurs est réduite à sa plus simple expression avec une simple aide en ligne contextuelle. ConteXtor™ est ainsi un outil tout particulièrement adapté à la performance de la relation client. C’est aussi un véritable créateur de valeur dans le contexte du BAM (Business Activity Monitoring), des Mash-up et du Knowledge Management.

L’expérience métier, la technologie et la vision de Xsarnet sur l’évolution des systèmes d’information apportent le support opérationnel nécessaire pour mener avec succès les études et les projets de gouvernance SOA. ConteXtor™ a été reconnue comme solution "pertinente et efficace" en architectures SOA par les principaux analystes américains et français.

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