Intrum Justitia a choisi d'associer son nom à un Team au Fair Play inégalable dans le milieu sportif : le Team Luc Alphand Aventures.
La Corvette C5R portera ses couleurs (bleu et jaune) et sera co-pilotée par Luc Alphand, Jérôme Policand, Patrice Goueslard et Anthony Beltoise.

Intrum Justitia s'engage dans la course et dans sa préparation au même titre que son implication quotidienne pour ses clients.
Cette opération permet de mettre en scène son approche originale, Fair Pay... Please, qui accorde autant de respect à l'entreprise cliente qu'au débiteur, en toutes circonstances.

Ce partenariat sportif prend tout son sens dans la rencontre de valeurs communes entre Intrum Justitia et le Team Luc Alphand Aventures : performance, vitesse et stratégie.

"Ce que veulent avant tout nos clients : c'est de la performance. Aujourd'hui nous savons tous que l'encaissement n'est pas suffisant, nos clients veulent aller très très vite, donc nous devons encaisser le plus rapidement possible et nous savons également que pour faire du recouvrement nous devons adopter des stratégies différentes en fonction des typologies de créances et des différents secteurs.....Performance, vitesse et stratégie : çà, chez Intrum, on en est tous convaincu...."

- Intrum Justitia met en place des équipes pour améliorer la performance du poste client des entreprises lui ayant confié la gestion de leurs créances. L'analyse systématique de la pertinence de ces process par une équipe dédiée permet à Intrum Justitia de garantir l'optimisation des encaissements.

- Dans des conditions qui s'apparentent à celles de cette course mythique d'endurance, Intrum Justitia propose une organisation spécifique en fonction de la nature des créances et des équipes spécialisées par secteur qui permettent d'accélérer le traitement des causes de non paiements pour garantir une vitesse d'encaissement fondamentale dans l'optimisation du cash aujourd'hui.

- Les équipes d'Intrum Justitia, tout comme le team Luc Alphand Aventures, anticipent et reconfigurent les stratégies en fonction de l'évolution de l'environnement pour atteindre les objectifs de performance fixés. Intrum Justitia a développé des solutions avancées dans le traitement de l'impayé, déployant des scénarii spécifiques selon la typologie de la créance et ses spécificités.

Afin de faire partager ces moments exceptionnels à ses collaborateurs, le leader Européen du Recouvrement de créances lance le Challenge Fair Play 24. Les équipes Intrum Justitia entrent dans la course où le mot d'ordre est le Fair Play pour recouvrer les créances avec respect et efficacité.

A l'issue de ce challenge, trois collaborateurs gagneront chacun une place aux 24 Heures du Mans les 14 et 15 juin prochains pour assister à une journée d'essais.

Un moment unique à partager qui marquera cette participation inédite d'Intrum Justitia aux 24 Heures du Mans.

Le 20 avril 2006, Luc Alphand annoncera le lancement de cette opération auprès des collaborateurs. Il donnera le départ du Challenge Fair Play 24 après leur avoir présenté les valeurs qui l'animent.

Le Team portera également les couleurs d'Intrum Justitia lors des courses Le Mans Series : Istanbul le 8-9 avril 2006, Spa le 14 Mai 2006, Nürbürgring (Allemagne) le 16 juillet 2006, Donington Park (Royaume-Uni) le 27 août 2006 et en Italie (date à définir).

C'est une opération importante et je crois que ce qui est intéressant c'est de bien montrer qu'une fois de plus on peut être fier de notre métier, et que faire du recouvrement cela apporte vraiment une forte valeur ajoutée. Aujourd'hui la gestion du poste client est un métier important : on connaît les enjeux bilantiels du poste client. La grande majorité des acteurs de ce métier sont des gens sérieux, professionnels qui apportent une valeur ajoutée pour l'entreprise, c'est dans ce sens là aussi qu'on essaie de faire progresser la profession. Humblement cela va sans dire.....

Intrum Justitia puise son expertise dans la pratique de 3,5 millions de débiteurs en France et prouve une fois encore qu'il est le plus proche partenaire du Recouvrement Fair Play pour les entreprises !

DSO-News : Pascal Labrue, pourriez-vous nous présenter votre nouvelle offre ?
Pascal Labrue : Début février 2006 Intrum a lancé une nouvelle gamme : la gamme FAIR PAY. La particularité de cette gamme est de proposer nos services en utilisant exclusivement le nom de notre client. C'est toujours dans notre stratégie : gommer la rupture psychologique d'une société de recouvrement....et proposer le recouvrement au nom du client afin de maintenir l'excellence de la relation client-fournisseur.
Fair Pay … s'il vous plaît ! est le message qui traduit bien notre philosophie des affaires. Cela souligne aussi le point de vue éthique du groupe concernant les obligations réciproques de l'acheteur et du vendeur pour les ventes faites à crédit.

DSO-News : comment se décline cette gamme FAIR PAY ?
Pascal Labrue : En trois services :
- FAIR PAY GLOBAL, service effectué au nom du client, qui inclut la gestion totale des relances, des appels entrants, des appels sortants et des éditions de courriers et ce, dès la facturation. A partir de ce service nous pouvons soit travailler sur le système du client soit sur le nôtre.
- FAIR PAY TEL : proposer à nos clients, et toujours en leur nom, une mise à disposition de collaborateurs (plateforme) pour les appels sortants et ainsi remonter dans un temps très court la cause d'un litige et donc d'un retard ou d'un non paiement.
- FAIR PAY SOFT, progiciel permettant d'automatiser l'ensemble du recouvrement grâce à une interface avec le système d'information du client. FAIR PAY SOFT nous place désormais comme un concurrent sérieux des progiciels de gestion du poste-clients.
DSO-News : Pascal Labrue je vous remercie de nous avoir présenté votre événement majeur ainsi que votre nouvelle offre pour l'année 2006 et vous donne rendez-vous dans les colonnes de notre magazine pour une prochaine communication.
Pascal Labrue : c'est moi qui vous remercie....et encore tous mes voeux pour votre magazine.

Intrum Justitia

Intrum Justitia est la plus importante société de gestion de créances en Europe, tant au niveau du chiffre d'affaires qu'au niveau de la valeur des montants confiés, au service de plus de 82.000 clients dans 20 pays européens.

Intrum Justitia a pour objectif de rester le premier prestataire de services de gestion de créances, améliorant de façon notable la trésorerie et la rentabilité à long terme de ses clients grâce à la qualité de ses prestations de gestion des comptes clients et de recouvrement, et par le biais d'un excellent suivi local de sa clientèle .

Intrum Justitia offre une gamme complète de services de gestion de créances, fournissant des solutions aux divers stades du processus:
- gestion des comptes clients
- recouvrement de créances commerciales, civiles et internationales
- réactivation des pertes et profits

De plus, la Société intervient dans le rachat de créances, le plus souvent en liaison avec son activité de réactivation de pertes et profits.

Intrum Justitia offre ses services au niveau paneuropéen, tout en se focalisant sur ses opérations locales. La société utilise des stations de travail performantes, ses call centre travaillent en gestion prédictive avec affectation automatique d'appels, en commutation numérique, et avec des logiciels informatiques personnalisés.

Site web : www.intrum.fr

Propos recueillis par DSO-News.