Désendettement des particuliers - Vegalis certifié ISO 9001-2000

Spécialiste du désendettement et leader dans le domaine des prestations de services financiers auprès des banques, Vegalis vient de recevoir par l'agence Moody International la certification Iso 9001-2000 pour son activité d'ingénierie financière en matière de consolidation de dettes.


Réseau d'origine toulousaine, depuis 1996 Vegalis apporte aux banques des solutions en matière de restructuration de crédits pour les particuliers en difficulté. Il se place en interface directe des réseaux bancaires pour lesquels il intervient dans la prise en charge des dossiers de désendettement.

Dans le cadre son activité d'ingénierie financière en matière de consolidation de dettes, Vegalis s'est vu attribuer la certification Iso 9001-2000 qui vient récompenser l'ensemble du travail réalisé depuis plus de 10 ans par l'entreprise. Sont concernés par cette certification le montage, l'analyse et le suivi de ces dossiers de désendettement ainsi que l'ensemble des process mis en ouvre pour parvenir au traitement de ces derniers.
C'est donc le cour de l'activité de Vegalis qui est reconnu par l'obtention de cette norme.

UNE DÉMARCHE QUALITÉ ORIENTÉE CLIENT
Dans un secteur où la qualité des services est primordiale, cette norme Iso 9001- 2000 apparaît comme un label supplémentaire aux yeux des prescripteurs et des clients.
En effet, ils sont ainsi garantis du respect des process mis en place par Vegalis et de son investissement total pour ouvrer à une issue positive à chaque démarche de désendettement.

L'orientation client est d'ailleurs l'un des principes majeurs du processus qualité Iso 9000. Anticiper les besoins de la clientèle, satisfaire leurs exigences et améliorer en continu la performance globale de l'entreprise sont des objectifs prioritaires chez Vegalis.
Vegalis a respecté pas moins de huit grands principes pour obtenir cette norme : l'orientation client, le leadership, l'implication du personnel, l'approche par processus, le management par approche système, l'amélioration continue, l'approche factuelle pour la prise de décision, les relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs.
- Cette norme a été attribuée à Vegalis sous le numéro 2007061866.

COMMENT FONCTIONNE VEGALIS
Quand une banque constate qu'un de ses clients présente un niveau d'endettement devenu inacceptable, elle lui recommande de contacter Vegalis. Sollicité par le particulier, le réseau va alors prendre en charge le dossier et essayer de trouver une solution permettant de sortir de la spirale du surendettement.
En relation constante avec le client et les organismes financiers, ses équipes d'experts chapeautent les différentes étapes du traitement des dossiers : étude financière préalable, demande de prêt, couverture d'assurance emprunteur, expertise des biens immobiliers, offre de financement, signature des actes et enfin règlement des créanciers.
Au final, grâce à l'intervention de Vegalis, les relations entre le client et sa banque sont normalisées.
Contrairement aux idées reçues, la majeure partie des personnes victimes de problèmes d'endettement excessif ne sont pas des acheteurs compulsifs, mais bien des individus frappés par une situation qu'ils n'ont pas su anticiper ou réussi à assumer : accident de la vie (décès d'un proche, invalidité.); divorce ou séparation; changement de situation (perte d'emploi, diminution des revenus.); dettes familiales.


A propos de Vegalis :
Créé en 1996 à Toulouse par Jean-Bernard Valade, Vegalis est un spécialiste du désendettement. Il mène une action complémentaire à celle des banques dont il est le partenaire privilégié et a qui il apporte des solutions en matière de restructuration de crédits pour les particuliers et de consolidation de dettes pour les professionnels de santé. Depuis 2004, Vegalis connait un fort développement national avec près de 40 délégations régionales. www.vegalis.fr

A propos de l'agence Moody International :
Le groupe Moody International est implanté dans le monde entier et leader sur le marché des services d'inspection, d'expediting, de management de projet et d'assistance technique. Il est aussi organisme de certification de systèmes qualité, et reconnu par de multiples organismes d'accréditation. Il propose des services de certification ou d'évaluation de système de management de la qualité selon les normes internationalement reconnues ISO 9000, ISO 14000, AS 9000, ISO 3834, QS 9000, TS 16949, OHSAS, HACCP et VDA 6.1 (KBA).

Vendredi 9 Novembre 2007


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