Pour atteindre cet objectif, Allianz Health Insurance utilise la technologie Pega 7, basée sur un ensemble de règles métier, comme couche intermédiaire de son système informatique. Cette intégration contribuera à fluidifier la circulation des données entre les applications destinées aux clients et les systèmes utilisés par les professionnels du secteur, afin de permettre un traitement continu et accélérer des transactions et à faciliter l’automatisation des processus.
Citations & Commentaires « En tant qu’assureur, nous avons fait de la stabilité et de la fiabilité de nos systèmes informatiques une priorité absolue. Pour autant, notre entreprise a également à coeur d’être à l’écoute de ses clients, ce qui implique de trouver un juste milieu entre contraintes fonctionnelles et impératif d’agilité et de réactivité face à une clientèle dont les besoins évoluent sans cesse. Notre collaboration avec Pega nous a non seulement permis d’atteindre cet équilibre, mais a aussi changé la façon dont nous travaillons, ce qui s’est traduit immédiatement par une amélioration notable de l’efficacité et de la qualité des actions que nous entreprenons », confie Birgit König, CEO d’Allianz Health Insurance, « Je suis très honoré qu’Allianz ait choisi de s’en remettre à Pega pour l’accompagner dans un projet de transformation aux enjeux aussi stratégiques. Les gains de productivité qui s’observent d’ores et déjà dans l’entreprise montrent bien combien il est important de pouvoir proposer une offre de services digitaux véritablement complète. Nous avons désormais hâte de poursuivre notre collaboration avec Allianz Health Insurance et de les aider à atteindre les objectifs à long terme de cette transformation digitale », ajoute Alan Trefler, fondateur et CEO de Pegasystems.
About Pegasystems
Pegasystems (NASDAQ: PEGA) develops strategic applications for marketing, sales, service, and operations. Pega’s applications streamline critical business operations, connect enterprises to their customers seamlessly in real-time across channels, and adapt to meet rapidly changing requirements. Pega’s Global 3000 customers include many of the world’s most sophisticated and successful enterprises. Pega’s applications, available in the cloud or on-premises, are built on its unified Pega 7 platform, which uses visual tools to easily extend and change applications to meet clients’ strategic business needs. Pega’s clients report that Pega gives them the fastest time to value, extremely rapid deployment, efficient re-use and global scale.
pega.com.
About Allianz Private Krankenversicherungs-AG
The Allianz Group is a global financial services provider with services predominantly in the insurance and asset management business. Our products are mainly provided by Allianz Versicherungs-AG (Allianz Sach), Allianz Lebensversicherungs-AG (Allianz Leben) and Allianz Private Krankenversicherungs-AG (Allianz Private Kranken). Through Allianz Private Kranken (APKV) we provide a wide range of health insurance products, including full private health care coverage, supplementary health and long-term care insurance, as well as foreign travel medical insurance. Also, within the Allianz digitalization strategy, APKV established a number of digital services and processes, such as the photo app for claims, which enables customers to interact more easily and efficiently in all matters of health insurance.
allianz.de
Citations & Commentaires « En tant qu’assureur, nous avons fait de la stabilité et de la fiabilité de nos systèmes informatiques une priorité absolue. Pour autant, notre entreprise a également à coeur d’être à l’écoute de ses clients, ce qui implique de trouver un juste milieu entre contraintes fonctionnelles et impératif d’agilité et de réactivité face à une clientèle dont les besoins évoluent sans cesse. Notre collaboration avec Pega nous a non seulement permis d’atteindre cet équilibre, mais a aussi changé la façon dont nous travaillons, ce qui s’est traduit immédiatement par une amélioration notable de l’efficacité et de la qualité des actions que nous entreprenons », confie Birgit König, CEO d’Allianz Health Insurance, « Je suis très honoré qu’Allianz ait choisi de s’en remettre à Pega pour l’accompagner dans un projet de transformation aux enjeux aussi stratégiques. Les gains de productivité qui s’observent d’ores et déjà dans l’entreprise montrent bien combien il est important de pouvoir proposer une offre de services digitaux véritablement complète. Nous avons désormais hâte de poursuivre notre collaboration avec Allianz Health Insurance et de les aider à atteindre les objectifs à long terme de cette transformation digitale », ajoute Alan Trefler, fondateur et CEO de Pegasystems.
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Pegasystems (NASDAQ: PEGA) develops strategic applications for marketing, sales, service, and operations. Pega’s applications streamline critical business operations, connect enterprises to their customers seamlessly in real-time across channels, and adapt to meet rapidly changing requirements. Pega’s Global 3000 customers include many of the world’s most sophisticated and successful enterprises. Pega’s applications, available in the cloud or on-premises, are built on its unified Pega 7 platform, which uses visual tools to easily extend and change applications to meet clients’ strategic business needs. Pega’s clients report that Pega gives them the fastest time to value, extremely rapid deployment, efficient re-use and global scale.
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