BOXY a lancé en octobre 2023 une offre de micro-magasins connectés permettant aux professionnels de mettre à disposition ou de vendre des produits alimentaires et non alimentaires, 24H/7J. Appelés modules, ils s’adressent aussi bien aux environnements privés (entreprises, restauration collective, hôtels, salles de sport…) que semi-privés (hôpitaux, campus, aéroports, stations-service…). Un marché très demandeur, comme en témoigne les résultats d’un sondage OpinionWay pour BOXY réalisé en mai 2023, où les consommateurs interrogés ont exprimé le souhait de voir une démultiplication des points de vente autonomes dans les lieux qu’ils fréquentent régulièrement comme les gares (33%), les parkings (32%) ou encore les hôpitaux/cliniques (27%).

Avec pour objectif de répondre aux enjeux liés à sa nouvelle offre et afin de fluidifier l’expérience client, BOXY a souhaité s’adjoindre l’expertise d’un partenaire pour l’accompagner dans la gestion de ses opérations de paiement. Au regard de son expertise éprouvée, de sa tarification transparente et flexible et de ses terminaux non-supervisés, c’est tout naturellement vers Adyen que la start-up s’est tournée pour répondre à certaines problématiques - à savoir des coûts trop élevés (environ 7% de ses revenus), une tarification quelque peu opaque et une volonté de simplification du suivi client. Ainsi, ce partenariat a permis à BOXY de baisser ses frais opérationnels (de 7,5% à 2,8% en moyenne) et d’optimiser sa performance opérationnelle.

« Nous sommes particulièrement satisfaits de ce qu’Adyen nous apporte au quotidien. Les équipes Adyen on fait preuve tout au long de notre collaboration d’un excellent accompagnement et d’une solide expertise qui va continuer de nous guider lors des prochaines phases de notre développement », témoigne Yann Merchier, CTO chez BOXY.

« Nous sommes fiers de pouvoir compter une structure aussi innovante que BOXY parmi nos clients. Le secteur de la distribution automatique est en pleine mutation et Adyen souhaite continuer d’approfondir son expertise sur ce domaine. Sur le marché des magasins autonomes en libre-service, après Żabka en Pologne, c’est désormais BOXY que nous accompagnons en France. Notre objectif est de soutenir et d’accompagner les entreprises en rendant les expériences de paiement plus simples et plus fluides ! » explique Virginie Melaine-Christensen, Country Manager France chez Adyen.

À propos d’Adyen
Adyen est la plateforme technologique financière de choix pour les grandes entreprises. En fournissant des capacités de paiement de bout en bout, des informations basées sur les données et des produits financiers dans une solution globale unique, Adyen aide les entreprises à réaliser leurs ambitions plus rapidement. Avec des bureaux dans le monde entier, Adyen travaille avec des entreprises comme Backmarket, Etam, LVMH, eBay et Leboncoin. Le partenariat avec BOXY, tel que décrit dans cette alerte média, témoigne de la croissance continue d’Adyen, et du renforcement de sa position sur le marché au fil des ans.
Adyen

À propos de BOXY
Start-up française crée en 2018, BOXY a pour ambition de rendre le commerce libre-service simple et accessible à tous grâce à sa technologie de pointe. Acteur clé des points de vente autonomes en France, BOXY propose une offre de micro-magasins connectés permettant aux professionnels de mettre à disposition ou de vendre des produits alimentaires et non alimentaires, 24H/7J. Les solutions BOXY s’adressent aussi bien aux environnements privés (entreprises, restauration collective, hôtels, salles de sport…) que semi-privés (hôpitaux, campus, aéroports, stations-service…).
Depuis janvier 2024, BOXY est également membre de la NAVSA (La Fédération Nationale de Vente et Services Automatiques), organisation patronale française fédérant les professionnels de la Distribution Automatique.
Boxy

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